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Rédaction Juritravail

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Déléguer le suivi d'une plainte d'un client

Dernère mise à jour : 12 Février 2007

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Vous avez reçu une plainte émanant d’un de vos clients. Vous ne souhaitez pas (ou n’avez pas le temps) vous charger du dossier. Vous déléguez son traitement à l’un de vos collaborateurs.

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Déléguer le suivi d'une plainte d'un client


Vous trouverez ci-joint le dossier de Madame / Monsieur XXX (Nom et prénom du client), qui nous a fait part de son mécontentement. Le dossier contient : - XXX (liste des pièces) ; - XXX (liste des pièces) ; - XXX (liste des pièce). Connaissant votre rigueur et votre professionnalisme, je suis certain(e) que vous saurez traiter cette demande avec tout le sérieux qu’elle mérite. La satisfaction du client étant notre objectif premier, et compte ...

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Format : WORD

Nombre de pages : 2

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