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Demande d’indemnisation suite au retard d'un vol

a été rédigé par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web

Votre vol est arrivé à destination avec un retard important et vous souhaitez demander à la compagnie aérienne, avec laquelle vous avez voyagé, de vous indemniser.  

Dernière mise à jour : 23 Janvier 2020

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Guide d'utilisation & Modèle de lettre (Demande d’indemnisation suite au retard d'un vol )


Demande d’indemnisation suite au retard d'un vol


Nom / Prénom …………                 
Adresse…………………
Téléphone………………

 

                                                                                          Coordonnées de la compagnie aérienne

 

                                                                                              A ……… (lieu), le ……… (date)

 

Lettre envoyée en recommandé avec accusé de réception

Objet : Demande d'indemnisation suite au retard du vol n°(…).

 

Madame, Monsieur,

Le …… (date), j'ai voyagé sur...

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Professionnel*

Particulier

*Conformément aux dispositions du code de la consommation, on entend par professionnel : toute personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu'elle agit au nom ou pour le compte d'un autre professionnel.

La recommandation de l'auteur

Pour des raisons de preuve, il est recommandé d'envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception. Pensez à joindre à votre courrier, la copie de vos billets d'avion, ou tout autre justificatif indiquant que vous étiez bien passager sur ce vol.

Si vous obtenez un refus d'indemnisation de la part de la compagnie aérienne, vous aurez toujours la possibilité de saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage via un formulaire disponible sur Internet, en l'envoyant à cette adresse : MTV Médiation Tourisme Voyage BP 80 303 - 75 823 Paris Cedex 17.

À propos de l'auteur

La Rédaction de Juritravail est composée de juristes titulaires d'un Master II en Droit privé, ayant des spécialités, notamment en Droit du Travail, Droit immobilier, Droit de la Consommation, Droit de la Famille et Droit des Affaires.


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