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Rédaction Juritravail

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Lettre d’excuses suite à la réclamation pour travaux inachevés (avec contrepartie) (lettre en anglais)

Dernère mise à jour : 24 Novembre 2007

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Votre client vous a envoyé une lettre de réclamation car ses travaux ne sont pas terminés dans les délais. Vous écrivez pour vous excuser.

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Guide d'utilisation & Modèle de lettre (Lettre d’excuses suite à la réclamation pour travaux inachevés (avec contrepartie) (lettre en anglais))


Lettre d’excuses suite à la réclamation pour travaux inachevés (avec contrepartie) (lettre en anglais)


Many thanks for your letter of ____ [state date] received today. Firstly may I say how sorry I am for this unfortunate and inconvenient delay, I really understand how you and your family must feel, especially with winter approaching.

The reason you have not heard from me before was that my supplier was unable to deliver the building material I ordered from him on your behalf and has been day after day stalling on this matter. I apologize for not having called you to inform you of this, but eve...

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Format : WORD

Nombre de pages : 2

Professionnel*

Particulier

*Conformément aux dispositions du code de la consommation, on entend par professionnel : toute personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu'elle agit au nom ou pour le compte d'un autre professionnel.

Le petit plus

Soyez aimable et donnez lui des assurances pour le rassurer. Proposez une compensation pour le retard.

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