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Modèle(s) de Lettre(s) Remboursement

Votre opérateur de téléphonie ou votre fournisseur d’accès à internet ne vous a pas fourni le service promis. Vous demandez une indemnité.

Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Vous avez souscrit un contrat de téléphonie ou de fourniture d'accès à Internet. Votre opérateur ne vous a pas fourni un service pendant une période donnée, en raison de problèmes techniques et cela vous a causé un préjudice pour lequel vous souhaitez demander réparation.

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Début du modèle

Nom et prénom
Adresse
Code postal et Ville
Référence du contrat

                                                                                                                                  

                                                                                                                 Nom du Fournisseur
                                                                                                                 Adresse 

 

                                                                                                      Le….. (date), à…. (lieu)

 

Lettre en recommandé avec accusé de réception

 

Objet : Demande d'indemnisation consécutive à une rupture de service  

 Madame, Monsieur,  

 Je suis abonné(e) à Internet auprès de vos services depuis le …….. (date de souscription).

Pendant la ...

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Notre conseil :

Vous en réclamez le bénéfice au service clients, par courrier recommandé avec avis de réception. À défaut d'obtenir satisfaction, vous pourrez alors saisir le service de médiation des télécoms.




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