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Modèle(s) de Lettre(s) Rétractation & annulation de la vente

Garantie des vices cachés : obtenir un remboursement

Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Vous avez acheté un ordinateur il y a peu. Des lignes noires sont soudainement apparues à travers l'écran.

 

Le véhicule que vous venez d'acheter, il y a quelques mois, ne démarre plus. Vous en avez pour des centaines d'euros de frais de réparation.

 

Sachez qu'en cas de vice caché vous pouvez demander un remboursement à votre vendeur particulier comme professionnel !

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Début du modèle

Prénom NOM

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Prénom NOM / Dénomination sociale

Adresse

Fait à ………. (lieu), le………… (date)

 

Lettre envoyée en recommandé avec accusé de réception

 

Objet : Demande de remboursement pour cause de vices cachés

 

Madame, Monsieur,

Je vous ai acheté le  …… (préciser la date) un produit … (préciser le produit) qui s'est avéré avoir un vice caché. En effet, ……… (indiquer le vice caché).

Je vous rappelle qu'en cas de vice caché, les articles 1641 et suivants du Code civil prévoient que l'acheteur a le ...

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Notre conseil :

Restez courtois en toutes circonstances, car on obtient rarement ce que l'on souhaite en étant agressif ou désagréable.

 

Pour des raisons de preuve, envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception.


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  • Garanti Satisfait ou remboursé

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