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Rédaction Juritravail

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Informer un client d'un paiement incorrect et demander un ajustement.

Dernère mise à jour : 05 Février 2007

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Un client vous a fait parvenir son paiement, mais celui-ci est incomplet, vous souhaitez lui faire parvenir un courrier lui demandant un ajustement.

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Guide d"utilisation & Modèle de lettre (Informer un client d'un paiement incorrect et demander un ajustement.)


Informer un client d'un paiement incorrect et demander un ajustement.


J’ai bien reçu votre courrier en date du XXX (date) par lequel vous procédez au règlement de XXX (rappeler de quelle transaction il s’agit ou notez : de la facture n° XXX) et je vous en remercie. Toutefois, le montant du paiement que vous m’avez adressé est de XXX euros (montant versé), alors que la facture s’élève à XXX euros (montant réellement dû). Je vous remercie par avance de bien vouloir compléter aussi rapidement que possible votre ...

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    J'ai eu une réponse positive du client.

    le 24/05/2019


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