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Modèle(s) de Lettre(s) Erreur de Facturation

Informer un client d'un surpaiement

  • Nombre de pages : 2
  • Format : WORD

Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Un client vous a fait parvenir le règlement d’une facture, mais vous vous rendez compte que la somme versée est supérieure à celle qui vous est réellement due.

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Début du modèle

Vous nous avez fait parvenir par courrier en date du XXX (date), un chèque XXX (nom de la banque) n° XXX (n° du chèque), d’un montant de XXX euros en règlement de la facture n° XXX (numéro de facture).

Or, cette facture ne s’élève pas à XXX euros (montant porté sur le paiement), mais à XXX euros (montant réel de la facture). Le trop perçu se monte donc à XXX euros (différence entre la somme payée et la ...

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Notre conseil :

L’envoi d’une lettre simple suffit.


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