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Ce modèle de lettre :  Informer un expéditeur qu'une commande est endommagée et renvoyer les marchandises.

a été rédigé par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web

Vous souhaitez informer un expéditeur qu'une commande arrivée pour votre société est endommagée. Vous renvoyez en même temps les marchandises.

Dernière mise à jour : 26 Février 2007

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Guide d'utilisation & Modèle de lettre Informer un expéditeur qu'une commande est endommagée et renvoyer les marchandises.


Informer un expéditeur qu'une commande est endommagée et renvoyer les marchandises.


Les articles de notre commande référencée ci-dessus sont arrivés endommagés. Vous les retrouverez ci-joints avec leur emballage d’origine. Vous constaterez que l’emballage est insuffisant / hors norme européenne. Cet endommagement proviendrait des manipulations soit lors du chargement soit lors du transport.

Nous vous invitons à revoir en totalité votre chaine de transport afin que ce désagrément ne se reproduise plus.

Nous subissons une perte de temps considérable / nous risquons de perdre nou...

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À propos de l'auteur

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