photo de Rédaction Juritravail

Rédaction Juritravail, Juriste rédacteur web, a rédigé pour vous ce modèle de document :

Informer un expéditeur qu'une commande est incorrecte et renvoyer les marchandises.

Vous souhaitez informer un expéditeur qu'une commande arrivée chez vous est incorrecte. Vous renvoyez en même temps les marchandises.

Dernère mise à jour : 26 Février 2007

3018 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre

Contenu du téléchargement :

Guide d'utilisation & Modèle de lettre ( Informer un expéditeur qu'une commande est incorrecte et renvoyer les marchandises.)


Informer un expéditeur qu'une commande est incorrecte et renvoyer les marchandises.


J’ai passé commande le ________ date) et j’ai été livré(e) le ________ (date).

Or à réception, j’ai pu constater que la commande était incorrecte : j’ai reçu ________ (nom de l’objet /des marchandises reçu(es)) en lieu et place de ________ (nom de l’objet /marchandises commandé(es)).

Je vous renvoie la marchandise à vos frais / en contre-remboursement / en exigeant le remboursement des frais de retour.

Par ailleurs, je souhaiterais que me soit remboursé de manière intégrale l'article commandé ...

Cette lettre est incluse dans le dossierRetour Marchandise - Echange

Télécharger le dossier professionnel*

Télécharger le dossier particulier

Télécharger le modèle de lettre

Professionnel*

Particulier

*Conformément aux dispositions du code de la consommation, on entend par professionnel : toute personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu'elle agit au nom ou pour le compte d'un autre professionnel.

La recommandation de l'auteur

Ecrivez au service des réclamations / retour des marchandises.

À propos de l'auteur

La Rédaction de Juritravail est composée de juristes titulaires d'un Master II en Droit privé, ayant des spécialités, notamment en Droit du Travail, Droit immobilier, Droit de la Consommation, Droit de la Famille et Droit des Affaires.


Nos autres documents sur le thème Retour Marchandise - Echange :

Modèle de Lettre de plainte au sujet d'un mauvais service ou d'un produit défectueux

Modèle de Lettre de plainte au sujet d'un mauvais service ou d'un produit défectueux

Rédigé par Carole Girard Oppici, mis à jour le 02/11/2007

Annulation de commande (VPC) en raison d’article non satisfaisant

Annulation de commande (VPC) en raison d’article non satisfaisant

Rédigé par Valérie Lohat, mis à jour le 05/02/2007

Fusion des IRP : tout savoir sur le CSE pour bien se préparer

Fusion des IRP : tout savoir sur le CSE pour bien se préparer

4.5 (4 avis clients)

Rédigé par Mickaël Felix, mis à jour le 28/09/2018

Tout savoir sur le prêt de main d'oeuvre

Tout savoir sur le prêt de main d'oeuvre

Rédigé par Rédaction Juritravail, mis à jour le 04/08/2014



Les modèles de lettre sur le même sujet :

Voir toutes les modèles de lettre sur le même sujet