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Modèle(s) de Lettre(s) Vente à domicile

Lettre de mise en demeure de rembourser la totalité des sommes versées suite à rétractation

Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Suite à une vente à domicile, vous avez exercé votre droit de rétractation dans le délai légal de 14 jours, mais le professionnel refuse de vous rembourser car le délai de rétractation indiqué dans ses conditions générales de vente est inférieur.

Vous mettez en demeure le vendeur de vous rembourser.

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Début du modèle

Nom et Prénom …………………………..
Adresse……………………………
Téléphone…………………………………..

               

Courrier à l'intention de :
Coordonnées du professionnel

A ……………… (lieu), le ……………….… (date)

 

Objet : Lettre de mise en demeure de rembourser la totalité des sommes versées suite à rétractation

Lettre envoyée en recommandé avec accusé de réception

 

Madame, Monsieur,

Le ……………………. (date), nous avons conclu un contrat de vente à domicile ayant pour ...

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Notre conseil :

Restez courtois en toutes circonstances, car on obtient rarement ce que l'on souhaite en étant agressif ou désagréable.

Pensez à joindre à votre courrier une copie de votre décision de rétractation, ainsi que le refus de remboursement.

Pour des raisons de preuve, envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception.


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