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Modèle(s) de Lettre(s) Réclamations Commerciales
J’ai fait appel à vos services le _____ [Indiquez la date] pour effectuer _______ [Nommez le service demandé] / pour l’achat de _______ [Nommez le bien acheté] .
Je suis au regret aujourd’hui de vous faire part de mon très vif mécontentement quant au service / bien que vous m’avez proposé.
En effet, je me suis rendu compte que _________ [Précisez l’objet de votre mécontentement]. Vous conviendrez, je pense, volontiers avec moi, que cela ...
Mieux vaut se prémunir contre d’éventuelles mauvaises volontés et envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception.
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