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Rédaction Juritravail

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Lettre de relance auprès d’un client qui n’a pas passé de commande depuis longtemps (lettre en anglais)

Dernère mise à jour : 06 Novembre 2007

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Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Un de vos clients fidèles n'a pas passé commande depuis un certain temps et vous lui envoyez une lettre pour vous rappeler à lui et connaître les causes de sa désertion.

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Lettre de relance auprès d’un client qui n’a pas passé de commande depuis longtemps (lettre en anglais)

Several months ago, you were one of our most valued customers. As of last _____ [state month] we haven't heard from you or and no order from your company has come through to our commercial department.

We do hope that this silence is not due to any fault one our side. If there is anything we have or have not done, if there has been a problem with goods deliveries or invoicing, please do let me know. Our two companies have previously enjoyed excellent trading relations. If anything was the matter, we would be very pleased to c

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