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Lettre de relance suite à un devis
Dernère mise à jour : 05 Février 2007
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Dans quel cas utiliser ce modèle ?
Vous avez établi un devis à la demande d’un client qui, depuis, ne vous a pas donné de nouvelles. Vous le relancez.
Ce que dit la loi :
Cas dans lesquels l'établissement du devis est obligatoire
Les professionnels sont tenus d'établir un devis détaillé (conforme aux dispositions d'un arrêté du 2 mars 1990) préalablement à l'exécution des travaux, dès lors que leur montant estimé est supérieur à 150 €) pour :
- les opérations de raccordement, d'installation, d'entretien et de réparation portant sur des équipements électriques, électroniques et électroménagers, quel que soit le lieu d'exécution ;
- les prestations de dépannage, de réparation et d'entretien effectuées pour les travaux de maçonnerie, fumisterie et génie climatiques (à l'exception des opérations effectuées dans le cadre de contrats relatifs à l'exploitation de chauffage-climatisation), ramonage, isolation, menuiserie, serrurerie, couverture, plomberie, installation sanitaire, étanchéité, plâtrerie, peinture, vitrerie, miroiterie, revêtement de murs et de sols en tous matériaux, installation électrique ;
- les opérations de remplacement ou d'adjonction de pièces, d'éléments ou d'appareils consécutives aux prestations précitées.
Le devis ainsi établi devra comporter la mention manuscrite "Devis reçu avant l'exécution des travaux". Il devra également être daté et signé de la main du consommateur.
Dès l'instant où le devis est accepté et signé par le professionnel et le consommateur, il a la même valeur qu'un contrat.
Contenu du téléchargement :
Guide d"utilisation & Modèle de lettre (Lettre de relance suite à un devis )
Lettre de relance suite à un devis
Le XXX (date du devis), nous vous avons établi un devis n° XXX pour XXX (indiquer l’objet du devis). A ce jour, nous n’avons aucune nouvelle de votre part et nous souhaiterions savoir si cette proposition vous agrée.
Nous sommes à votre disposition pour vous apporter tout renseignement complémentaire.
Veuillez agréer, Madame / Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Le petit plus
Il peut être utile de savoir ce qui ne convient pas à un client dans le devis que vous lui avez établi.
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