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Modèle(s) de Lettre(s) Vente à distance

Lettre de rétractation suite à une vente sur internet

Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Vous souhaitez exercer votre droit de rétractation et annuler une vente sur internet.

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Début du modèle

Nom et Prénom …………………………..
Adresse……………………………
Téléphone…………………………………..

 

Courrier à l'intention de :
Coordonnées du professionnel

A ……………… (lieu), le ……………….… (date)

 

 

Objet : Lettre de rétractation suite à une vente sur internet

Lettre envoyée en recommandé avec accusé de réception

 

Madame, Monsieur,

Le ……………………. (date), j'ai passé une commande sur votre site internet, ayant pour objet l'acquisition de …………… (objet dont vous avez fait l'acquisition).

Après réflexion, je souhaite néanmoins me rétracter et annuler cette vente. Vous constaterez que je respecte le délai légal de ...

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Notre conseil :

Votre courrier de rétractation doit être expédié en lettre recommandée avec accusé de réception car la charge de la preuve quant à l'envoi du courrier vous incombe.

Lorsque vous le pouvez, joignez à la lettre une photocopie du contrat ou indiquez vos numéros de client et/ou de contrat.


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