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Modèle(s) de Lettre(s) Remboursement

Le meuble que l’on vous livre n’est pas entièrement en chêne massif, comme cela était indiqué sur le bon de commande, seules les portes sont en bois massif.

Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Vous avez acheté un meuble en chêne massif, mais celui qui vous est livré est en plaqué chêne. Vous êtes donc trompé(e) sur la qualité substantielle.

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                                                                                                                                  Le…. (Date)…...à…….

 

Lettre recommandée avec accusé de réception

 

Objet : Livraison non conforme, demande de remboursement

 

Madame, Monsieur,

 

Le (date de votre ...

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Notre conseil :

Vous pouvez, par lettre recommandée avec accusé de réception, mettre le vendeur en demeure de vous livrer un bien conforme à votre commande ou lui demander l'annulation de la vente et le remboursement de la somme versée.


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