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Offrir de l'aide à un client ayant des difficultés à payer une facture en retard

Dernère mise à jour : 05 Février 2007

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Un client n’a pas réglé sa facture en temps et en heure. Vous lui avez fait parvenir une première lettre de relance, à laquelle il a répondu qu’il était actuellement dans une situation ne lui permettant pas de vous régler immédiatement. Vous choisissez de chercher une solution amiable et lui proposez des facilités afin de régulariser son paiement.

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Guide d"utilisation & Modèle de lettre (Offrir de l'aide à un client ayant des difficultés à payer une facture en retard)


Offrir de l'aide à un client ayant des difficultés à payer une facture en retard


Vous nous avez fait savoir, en retour à notre courrier en date du __________ [Indiquez la date] dans lequel nous vous demandions de régulariser le paiement de la facture n° ________ [Indiquez le numéro de facture], qu’il vous était actuellement difficile de nous faire parvenir la totalité de la somme que vous nous devez.

Nous vous remercions d’avoir pris contact avec nos services afin de nous signaler ce problème et souhaitons trouver avec vous une solution de paiement à l’amiable.

Nous pouvo...

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Format : WORD

Nombre de pages : 2

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