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Plainte au sujet d'un article défectueux

Vous adressez un courrier de réclamation à un fournisseur suite à l’achat d’un article fonctionnant mal.

Dernère mise à jour : 08 Février 2007

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Guide d'utilisation & Modèle de lettre (Plainte au sujet d'un article défectueux)

Plainte au sujet d'un article défectueux

Le XXX (date) dernier j’ai fait l’acquisition dans votre magasin d’un/une XXX (désignation de l’article).Vos arguments quant à ses performances et équipements divers m’avaient alors séduit puis conquis(e).

Or, il s’avère aujourd’hui, après uniquement quelques utilisations dans des conditions normales, que cet appareil montre déjà des signes de faiblesse (décrire ici les problèmes rencontrés). Il doit s’agir de pièces d’origine défectueuses ou d’un mauvais montage. Ceci étant, l’appareil est i...

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Format : WORD

Nombre de pages : 2

Professionnel*

Particulier

*Conformément aux dispositions du code de la consommation, on entend par professionnel : toute personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu'elle agit au nom ou pour le compte d'un autre professionnel.

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À propos de l'auteur

La Rédaction de Juritravail est composée de juristes titulaires d'un Master II en Droit privé, ayant des spécialités, notamment en Droit du Travail, Droit immobilier, Droit de la Consommation, Droit de la Famille et Droit des Affaires.

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