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Rédaction Juritravail

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Plainte car facturation erronée (quantité reçue inférieure à la quantité commandée mais facturation identique)

Dernère mise à jour : 05 Février 2007

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Vous êtes une entreprise ou un particulier. Vous recevez une facture de votre fournisseur : vous n’avez pas reçu la quantité commandée mais on vous la facture quand même.

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Guide d'utilisation & Modèle de lettre (Plainte car facturation erronée (quantité reçue inférieure à la quantité commandée mais facturation identique))


Plainte car facturation erronée (quantité reçue inférieure à la quantité commandée mais facturation identique)


Nous venons /Je viens de recevoir votre facture n° XXX du XXX (date) correspondant à notre / ma commande n° XXX (n° de la commande) du XXX (date). Sauf erreur de notre/ma part, il semble que cette facture soit erronée. En effet,nous n’avons/je n’ai reçu que XXX (quantité d’articles reçus) alors que nous en avions /j’en avais commandé XXX (nombre commandé) mais vous nous /me facturez la quantité préalablement commandée, soit XXX (quantité commandée). Vous voudrez bien vérifier et nous /m’...

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Format : WORD

Nombre de pages : 2

Professionnel*

Particulier

*Conformément aux dispositions du code de la consommation, on entend par professionnel : toute personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu'elle agit au nom ou pour le compte d'un autre professionnel.

Le petit plus

Les erreurs de facturation arrivent et sont facilement corrigées. Envoyez copie du bon de commande et du bon de livraison.

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