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Rédaction Juritravail

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Plainte au sujet de la réception de marchandises endommagées

Dernère mise à jour : 08 Février 2007

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Vous adressez un courrier de réclamation à un fournisseur suite à la réception de marchandises endommagées.

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Guide d"utilisation & Modèle de lettre (Plainte au sujet de la réception de marchandises endommagées)


Plainte au sujet de la réception de marchandises endommagées


J’ ai passé commande le XXX (date) dernier dans votre magasin/sur votre site Internet/par téléphone de XXX (désignation du/des articles).

Je viens d’être livré(e) et je m’aperçois que l’article/que l’un des articles est endommagé/abîmé/cassé (expliquez ici ce qui est endommagé ou cassé). Par précaution, j’avais émis/j’aurais dû émettre des réserves quant à l’état de la marchandise sur le bon de livraison, avant même d’ouvrir l’emballage.

Quoi qu’il en soit, ce produit est inutilisable et je vous demande ...

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Format : WORD

Nombre de pages : 2

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