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Modèle(s) de Lettre(s) Réclamations

Plainte au sujet d’un travail qui prend du retard ou de l’inefficacité des employés (lettre du client)

  • Nombre de pages : 2
  • Format : WORD

Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Vous êtes client d'une entreprise à laquelle vous écrivez pour vous plaindre d'un travail qui prend du retard ou de l'inefficacité des employés.

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Début du modèle

Je suis au regret de vous adresser ce courrier pour vous faire part de mon insatisfaction : j’ai passé une commande pour ______ [Précisez la nature du travail demandé] et je n’ai toujours pas obtenu le produit / le service attendu. Ce retard est inadmissible.

Je ne sais pas s’il est dû à un problème technique ou à l’inefficacité de vos employés, mais je compte sur vous pour remédier le plus rapidement possible à cette situation très dommageable ...

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Notre conseil :

Saisissez ce courrier sur un clavier.Adressez-la au directeur de la société et conservez-en un double.


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