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Réclamation concernant un service médiocre (lettre en anglais)

Lors de la livraison d'une commande chez un de vos clients, le livreur a eu un comportement négligent. Vous écrivez pour vous plaindre auprès de votre fournisseur.

Dernère mise à jour : 24 Novembre 2007

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Guide d'utilisation & Modèle de lettre (Réclamation concernant un service médiocre (lettre en anglais))


Réclamation concernant un service médiocre (lettre en anglais)


We have just received a complaint from one of our clients, concerning a delivery made by your company on our behalf. I am very surprised that this incident occurred at all given we have been working together for so long.

On the ____ [state date] your company delivered goods to the ____ [state company]. The delivery was specifically programmed for the morning, and was not delivered until the end of the afternoon.

To make matters worse, the driver parked his lorry in such a way as to block all ac...

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Format : WORD

Nombre de pages : 2

Professionnel*

Particulier

*Conformément aux dispositions du code de la consommation, on entend par professionnel : toute personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu'elle agit au nom ou pour le compte d'un autre professionnel.

La recommandation de l'auteur

Soyez ferme mais aimable.

À propos de l'auteur

La Rédaction de Juritravail est composée de juristes titulaires d'un Master II en Droit privé, ayant des spécialités, notamment en Droit du Travail, Droit immobilier, Droit de la Consommation, Droit de la Famille et Droit des Affaires.


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