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Modèle(s) de Lettre(s) Avoir et Acompte (en anglais)

Refus d'un fournisseur suite à une demande d'avoir (lettre en anglais)

  • Nombre de pages : 2
  • Format : WORD

Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Un de vos clients vous a demandé un avoir, mais sa demande n'est pas justifiée. Vous lui écrivez pour le lui expliquer.

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Further to your letter of ____ [state date] concerning the possible overpayment of your account, we have conducted verifications and various checking with both our Accounting and Sales Departments, we have to inform you that there has been no overpayment on your behalf.

Please note that your normal discount still applies and that the article which was not delivered has not been included on your invoice.

However, the reason for the change in the total amount on your invoice is ...

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Notre conseil :

Soyez clair et restez très aimable pour conserver votre client.


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