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Modèle(s) de Lettre(s) Informations Commerciales

Répondre à une demande d'information sur un produit ou service

  • Nombre de pages : 2
  • Format : WORD

Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Une entreprise répond à un client qui demande une information sur un produit ou service.

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Début du modèle

Vous nous avez adressé une demande d’informations concernant le produit référencé xxx (préciser) / le service concernant xxx (préciser) et nous vous en remercions.

Par la présente, nous avons le plaisir de vous adresser la documentation correspondante, accompagnée d’un lexique vous précisant les termes techniques utilisés. Notre service "Relations clientèle" reste à votre disposition au xxx (préciser le numéro de téléphone et/ou les coordonnées) pour tout renseignement complémentaire qui pourrait vous être utile.

En espérant avoir satisfait ...

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