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Modèle(s) de Lettre(s) Devis

Réponse négative à un devis en raison de non-satisfaction des conditions générales de vente

  • Nombre de pages : 2
  • Format : WORD

Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Vous avez demandé un devis pour une prestation ou des travaux ; les conditions générales de vente indiquées ne vous conviennent pas.

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Début du modèle

Vous avez établi un devis n° xxx le XXX (date) concernant XXX (indiquez le travail ou la prestation demandée) et je vous en remercie.

Après l’avoir étudié en détail, et malgré tout l’intérêt qu’il présente, je vous informe que je ne souhaite pas y donner suite car vos conditions générales de vente, que vous m’avez communiquées, ne me conviennent pas (éventuellement : en particulier, énumérer les points qui ne vous satisfont pas).

Veuillez agréer, Madame / Monsieur, ...

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Notre conseil :

Que doit contenir le devis ? Même lorsqu'il n'est pas obligatoire, veillez à ce qu'il soit le plus précis possible. Il devrait mentionner : le prix des pièces ou des matériaux ; le cas échéant, la quantité et la qualité des matériaux ; le prix de la main d’œuvre ; la TVA ; la date de début et la durée estimée des travaux. Faites également figurer la période de validité de l'offre et éventuellement les conditions de révision de prix. Avant de refuser un devis, il peut être judicieux de contacter le fournisseur qui l’a établi pour lui demander des explications sur les conditions générales de vente et, éventuellement, une révision.


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