Accueil » Droit des affaires » Correspondance Commerciale » Gestion des Commandes » Annulation de Commande » Modèle(s) de Lettre(s)

Modèle(s) de Lettre(s) Annulation de Commande

Réponse positive à une demande d’annulation de commande (VPC) pour article non satisfaisant

  • Nombre de pages : 2
  • Format : WORD

Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Un client vous a écrit pour vous demander d’annuler une commande pour article non satisfaisant (erreur dans la livraison, article ne correspondant pas au catalogue). Vous acceptez ses arguments et accédez à sa demande.

Télécharger

Déjà abonné ? Identifiez-vous

Début du modèle

Nous venons de recevoir votre courrier du XXX (date du courrier du client) nous demandant l’annulation de votre commande XXX (références) datée du XXX (date de la commande) dont les articles ne vous satisfont pas. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire, malgré tout le soin que nous apportons au choix des articles / à la préparation des commandes.

Vous voudrez bien nous faire parvenir l’article concerné et nous vous le rembourserons par chèque / ...

Télécharger

Déjà abonné ? Identifiez-vous

Notre conseil :

Il est bien entendu préférable d’avoir essayé de trouver un arrangement à l’amiable au préalable.


Les garanties Juritravail

  • Rédigé par des juristes
  • Constamment mis à jour
  • Téléchargement sécurisé
  • Garanti Satisfait ou remboursé

Autres thèmes associés




30 000 professionnels MyBestPro disponibles sur :


© 2003 - 2019 JuriTravail tous droits réservés