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Modèle(s) de Lettre(s) Remboursement

Bien endommagé lors d'une prestation : se faire indemniser par le professionnel

Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Vos chemises étant très fragiles, vous avez préféré laisser leur lavage à des professionnels mais vous les avez récupérées complètement tachées ?
Vous avez laissé votre voiture chez le garagiste pour une panne mais on vous l'a rendue rayée sur tout un côté ?
Vous avez confié un bien (frigo, vélo, tailleur...) à un professionnel, qui, lors du dépôt, l'a endommagé ?

Le professionnel doit prendre soin des affaires que vous lui confiez. Des recours s'offrent à vous en cas de dommage.

Mettez le professionnel en demeure pour obtenir une indemnisation.

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Début du modèle

Nom………………… (vous)
Adresse…………….
Téléphone…………

 

Nom du professionnel …….
Adresse de l'entreprise ……

 

A ……………… (lieu), le ……………….… (date)

 

Objet : Mise en demeure d'indemniser le bien endommagé pendant un dépôt

Lettre envoyée en recommandé avec accusé de réception

 

Madame, Monsieur,

En date du ……. (préciser la date), je vous ai confié un bien m'appartenant …… (préciser le bien) pour que vous y effectuiez les réparations suivantes ……. (préciser les réparations).

Or, lorsque j'ai récupéré ce bien, j'ai constaté des avaries sur ...

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Notre conseil :

Restez courtois en toutes circonstances, car on obtient rarement ce que l'on souhaite en étant agressif ou désagréable.

Pour des raisons de preuve, envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception.


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