La recommandation de l'auteur
Il convient d'exposer avec courtoisie et précision les motifs de saisine du médiateur de la SNCF. Il est recommandé d'envoyer votre courrier par lettre recommandée avec de réception.
Vous sollicitez le médiateur de la SNCF en raison d'un litige né de la contestation d'un procès-verbal non résolu avec la compagnie de transports.
Dernière mise à jour : 23 janvier 2020
203 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre
Nom et Prénom …….
Adresse ……………..
Téléphone…………...
Médiatrice SNCF Voyageurs
TSA 37 701
59 973 TOURCOING CEDEX
A … (lieu), le … (date)
Lettre recommandée avec avis de réception
Objet : Saisine du médiateur de la SNCF
Madame, Monsieur le Médiateur,
Je me per...
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La recommandation de l'auteur
Il convient d'exposer avec courtoisie et précision les motifs de saisine du médiateur de la SNCF. Il est recommandé d'envoyer votre courrier par lettre recommandée avec de réception.
Ce modèle est inclus dans le dossier :
Ce que dit la loi
Le Médiateur de la SNCF est né en 1994 suite à un protocole d'accord des organisations nationales agréées de consommateurs et d'usagers de la SNCF. Il a pour objectif d'améliorer la qualité des relations entre la SNCF et les voyageurs.
Il ne s'agit pas d'un magistrat. Sa mission est de rendre des avis qui ont valeur de recommandation.
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07/04/2022
J'ai été très bien guidé lors de mon appel téléphonique.
01/04/2022
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30/03/2022
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30/03/2022
Malgré que je sois maintenant en retraite, j'utilise toujours juritravail, et j'en suis toujours très satisfait