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Lettres : Lettre Non conformité

Non conformité

En cas de non-conformité des produits achetés, votre client ou vous, entrepreneur, pouvez décider de refuser ou conserver les marchandises, demander un rabais ou un dédommagement, se retourner contre le transporteur et, dans tous les cas de figure, êtes tenu de faire part de vos griefs par email ou courrier dans les meilleurs délais. Nous mettons à votre disposition dans cette rubrique des courriers types accompagnés de conseils pratiques qui vous accompagneront dans ces démarches.


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