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La marchandise que vous venez de recevoir était endommagée et vous écrivez à votre fournisseur pour l'en informer.
Vous avez reçu de votre fournisseur des marchandises dont l'emballage était endommagé et vous écrivez pour réclamer.
Vous avez reçu une livraison qui ne correspond pas à la commande et vous écrivez à votre fournisseur.
La qualité des marchandises livrées ne correspond pas à votre attente et vous écrivez à votre fournisseur à ce sujet.
La quantité reçue dans la dernière livraison ne correspond pas ce que vous avez commandé et vous en informez votre fournisseur.
Votre client vous a écrit pour vous indiquer que la dernière livraison qu'il a reçu ne correspond pas à la commande et vous lui répondez.
Votre client vous a commandé un produit pour lequel vous êtes en rupture de stock et vous lui écrivez pour lui annoncer que vous lui envoyez sans frais un produit de remplacement.
Vous retournez à votre fournisseur des biens non conformes à la commande.
Vous rencontrez un retard pour livrer une commande. Vous écrivez à votre client pour lui présenter des excuses.
Vous annulez une commande parce que la livraison n'est pas arrivée dans les délais prévus.
Le relevé que vous avez envoyé à l'un de vos clients comportait une erreur. Vous lui écrivez pour lui dire que vous allez la corriger.
Un incident dû à une négligence s'est produit lors d'une livraison chez un client et vous écrivez pour vous en excuser.
La dernière commande de votre client est arrivée endommagée et vous lui écrivez pour vous excuser
Vous répondez à la réclamation de l'un de vos clients concernant un emballage défectueux.
Un de vos clients s'est plaint de la mauvaise qualité de la dernière livraison que vous lui avez envoyée et vous lui répondez.
Votre client vous a indiqué qu'il n'a pas reçu la quantité qu'il avait commandé pour sa dernière livraison et vous lui répondez.
Votre client vous a envoyé une lettre de réclamation car ses travaux ne sont pas terminés dans les délais. Vous écrivez pour vous excuser.
Votre client vous a écrit concernant la facturation de frais de livraison pour sa dernière commande et vous lui répondez pour vous excuser.
Le relevé que vous avez envoyé à l'un de vos clients comportait une erreur. Vous lui écrivez pour lui dire que vous allez la corriger.
Vous rencontrez un retard pour livrer une commande. Vous écrivez à votre client pour lui présenter des excuses.
Vous prévenez votre client que sa commande a quitté vos locaux et va lui être livrée.
La commande de votre client est prête et vous lui envoyez un formulaire d'ordre d'expédition afin de pouvoir déclencher la livraison.
Vous expédiez de la marchandise à un client contre remboursement.
Vous informez votre client que sa commande est prête à être envoyée.
Vous accusez réception de la livraison en bonne et due forme d'une commande auprès d'un de vos fournisseurs.
Un incident dû à une négligence s'est produit lors d'une livraison chez un client et vous écrivez pour vous en excuser.
La marchandise que vous venez de recevoir était endommagée et vous écrivez à votre fournisseur pour l'en informer.
Vous avez reçu de votre fournisseur des marchandises dont l'emballage était endommagé et vous écrivez pour réclamer.
Vous avez reçu une livraison qui ne correspond pas à la commande et vous écrivez à votre fournisseur.
La qualité des marchandises livrées ne correspond pas à votre attente et vous écrivez à votre fournisseur à ce sujet.
La quantité reçue dans la dernière livraison ne correspond pas ce que vous avez commandé et vous en informez votre fournisseur.
Votre client vous a écrit pour vous indiquer que la dernière livraison qu'il a reçu ne correspond pas à la commande et vous lui répondez.
Le relevé que vous avez envoyé à l'un de vos clients comportait une erreur. Vous lui écrivez pour lui dire que vous allez la corriger.
La dernière commande de votre client est arrivée endommagée et vous lui écrivez pour vous excuser
Vous répondez à la réclamation de l'un de vos clients concernant un emballage défectueux.
Un de vos clients s'est plaint de la mauvaise qualité de la dernière livraison que vous lui avez envoyée et vous lui répondez.
Votre client vous a indiqué qu'il n'a pas reçu la quantité qu'il avait commandé pour sa dernière livraison et vous lui répondez.
Votre client vous a envoyé une lettre de réclamation car ses travaux ne sont pas terminés dans les délais. Vous écrivez pour vous excuser.
Votre client vous a écrit concernant la facturation de frais de livraison pour sa dernière commande et vous lui répondez pour vous excuser.
Votre client vous a commandé un produit pour lequel vous êtes en rupture de stock et vous lui écrivez pour lui annoncer que vous lui envoyez sans frais un produit de remplacement.
Vous rencontrez un retard pour livrer une commande. Vous écrivez à votre client pour lui présenter des excuses.
Vous prévenez votre client que sa commande a quitté vos locaux et va lui être livrée.
La commande de votre client est prête et vous lui envoyez un formulaire d'ordre d'expédition afin de pouvoir déclencher la livraison.
Vous expédiez de la marchandise à un client contre remboursement.
Vous informez votre client que sa commande est prête à être envoyée.
Vous accusez réception de la livraison en bonne et due forme d'une commande auprès d'un de vos fournisseurs.
Vous retournez à votre fournisseur des biens non conformes à la commande.
Vous annulez une commande parce que la livraison n'est pas arrivée dans les délais prévus.