Lettre : Gestion des Livraisons (en anglais)
Lettre : Défectuosité (en anglais)
Lettre de réclamation suite à la livraison d’une marchandise endommagée (lettre en anglais)
La marchandise que vous venez de recevoir était endommagée et vous écrivez à votre fournisseur pour l'en informer.
Réclamation suite à une livraison parvenue dans un emballage défectueux (lettre en anglais)
Vous avez reçu de votre fournisseur des marchandises dont l'emballage était endommagé et vous écrivez pour réclamer.
Lettre : Non conformité (en anglais)
Réclamation pour marchandise non conforme à la commande (lettre en anglais)
Vous avez reçu une livraison qui ne correspond pas à la commande et vous écrivez à votre fournisseur.
Réclamation pour qualité non conforme de la marchandise (lettre en anglais)
La qualité des marchandises livrées ne correspond pas à votre attente et vous écrivez à votre fournisseur à ce sujet.
Réclamation pour quantité non conforme à la commande (lettre en anglais)
La quantité reçue dans la dernière livraison ne correspond pas ce que vous avez commandé et vous en informez votre fournisseur.
Réponse à la réclamation pour marchandise non conforme (lettre en anglais)
Votre client vous a écrit pour vous indiquer que la dernière livraison qu'il a reçu ne correspond pas à la commande et vous lui répondez.
Envoi d’un produit de remplacement en raison d’une rupture de stock (lettre en anglais)
Votre client vous a commandé un produit pour lequel vous êtes en rupture de stock et vous lui écrivez pour lui annoncer que vous lui envoyez sans frais un produit de remplacement.
Lettre refusant le produit non conforme à la commande (lettre en anglais)
Vous retournez à votre fournisseur des biens non conformes à la commande.
Lettre : Retard (en anglais)
Accusé de réception d’une commande annonçant un retard de livraison (lettre en anglais)
Vous rencontrez un retard pour livrer une commande. Vous écrivez à votre client pour lui présenter des excuses.
Annulation de commande -retard livraison- (lettre en anglais)
Vous annulez une commande parce que la livraison n'est pas arrivée dans les délais prévus.
Lettre : Erreur (en anglais)
Reconnaissance de l’erreur par le fournisseur, avec l’établissement d’un avoir (lettre en anglais)
Le relevé que vous avez envoyé à l'un de vos clients comportait une erreur. Vous lui écrivez pour lui dire que vous allez la corriger.
Lettre : Excuses (en anglais)
Lettre de regrets du fournisseur pour une négligence (lettre en anglais)
Un incident dû à une négligence s'est produit lors d'une livraison chez un client et vous écrivez pour vous en excuser.
Lettre d’excuses suite à la livraison d’une marchandise endommagée (avec contrepartie) (lettre en anglais)
La dernière commande de votre client est arrivée endommagée et vous lui écrivez pour vous excuser
Lettre d’excuses suite à la livraison parvenue dans un emballage défectueux (avec contrepartie) (lettre en anglais)
Vous répondez à la réclamation de l'un de vos clients concernant un emballage défectueux.
Lettre d’excuses suite à la réclamation pour qualité non conforme (avec contrepartie) (lettre en anglais)
Un de vos clients s'est plaint de la mauvaise qualité de la dernière livraison que vous lui avez envoyée et vous lui répondez.
Lettre d’excuses suite à la réclamation pour quantité non conforme (avec contrepartie) (lettre en anglais)
Votre client vous a indiqué qu'il n'a pas reçu la quantité qu'il avait commandé pour sa dernière livraison et vous lui répondez.
Lettre d’excuses suite à la réclamation pour travaux inachevés (avec contrepartie) (lettre en anglais)
Votre client vous a envoyé une lettre de réclamation car ses travaux ne sont pas terminés dans les délais. Vous écrivez pour vous excuser.
Lettre d’excuses suite à une réclamation concernant les frais de livraison (lettre en anglais)
Votre client vous a écrit concernant la facturation de frais de livraison pour sa dernière commande et vous lui répondez pour vous excuser.
Reconnaissance de l’erreur par le fournisseur, avec l’établissement d’un avoir (lettre en anglais)
Le relevé que vous avez envoyé à l'un de vos clients comportait une erreur. Vous lui écrivez pour lui dire que vous allez la corriger.
Accusé de réception d’une commande annonçant un retard de livraison (lettre en anglais)
Vous rencontrez un retard pour livrer une commande. Vous écrivez à votre client pour lui présenter des excuses.
Lettre : Accusé de réception (en anglais)
Avis d’expédition de marchandise (lettre en anglais)
Vous prévenez votre client que sa commande a quitté vos locaux et va lui être livrée.
Demande d’ordre d’expédition d’une marchandise (lettre en anglais)
La commande de votre client est prête et vous lui envoyez un formulaire d'ordre d'expédition afin de pouvoir déclencher la livraison.
Lettre du fournisseur expédiant la marchandise contre remboursement (lettre en anglais)
Vous expédiez de la marchandise à un client contre remboursement.
Notification indiquant que la marchandise est prête à l’envoi (lettre en anglais)
Vous informez votre client que sa commande est prête à être envoyée.
Accusé de réception de livraison (lettre en anglais)
Vous accusez réception de la livraison en bonne et due forme d'une commande auprès d'un de vos fournisseurs.
Modèle de Lettre Gestion des Livraisons (en anglais)
Lettre de regrets du fournisseur pour une négligence (lettre en anglais)
Un incident dû à une négligence s'est produit lors d'une livraison chez un client et vous écrivez pour vous en excuser.
Lettre de réclamation suite à la livraison d’une marchandise endommagée (lettre en anglais)
La marchandise que vous venez de recevoir était endommagée et vous écrivez à votre fournisseur pour l'en informer.
Réclamation suite à une livraison parvenue dans un emballage défectueux (lettre en anglais)
Vous avez reçu de votre fournisseur des marchandises dont l'emballage était endommagé et vous écrivez pour réclamer.
Réclamation pour marchandise non conforme à la commande (lettre en anglais)
Vous avez reçu une livraison qui ne correspond pas à la commande et vous écrivez à votre fournisseur.
Réclamation pour qualité non conforme de la marchandise (lettre en anglais)
La qualité des marchandises livrées ne correspond pas à votre attente et vous écrivez à votre fournisseur à ce sujet.
Réclamation pour quantité non conforme à la commande (lettre en anglais)
La quantité reçue dans la dernière livraison ne correspond pas ce que vous avez commandé et vous en informez votre fournisseur.
Réponse à la réclamation pour marchandise non conforme (lettre en anglais)
Votre client vous a écrit pour vous indiquer que la dernière livraison qu'il a reçu ne correspond pas à la commande et vous lui répondez.
Reconnaissance de l’erreur par le fournisseur, avec l’établissement d’un avoir (lettre en anglais)
Le relevé que vous avez envoyé à l'un de vos clients comportait une erreur. Vous lui écrivez pour lui dire que vous allez la corriger.
Lettre d’excuses suite à la livraison d’une marchandise endommagée (avec contrepartie) (lettre en anglais)
La dernière commande de votre client est arrivée endommagée et vous lui écrivez pour vous excuser
Lettre d’excuses suite à la livraison parvenue dans un emballage défectueux (avec contrepartie) (lettre en anglais)
Vous répondez à la réclamation de l'un de vos clients concernant un emballage défectueux.
Lettre d’excuses suite à la réclamation pour qualité non conforme (avec contrepartie) (lettre en anglais)
Un de vos clients s'est plaint de la mauvaise qualité de la dernière livraison que vous lui avez envoyée et vous lui répondez.
Lettre d’excuses suite à la réclamation pour quantité non conforme (avec contrepartie) (lettre en anglais)
Votre client vous a indiqué qu'il n'a pas reçu la quantité qu'il avait commandé pour sa dernière livraison et vous lui répondez.
Lettre d’excuses suite à la réclamation pour travaux inachevés (avec contrepartie) (lettre en anglais)
Votre client vous a envoyé une lettre de réclamation car ses travaux ne sont pas terminés dans les délais. Vous écrivez pour vous excuser.
Lettre d’excuses suite à une réclamation concernant les frais de livraison (lettre en anglais)
Votre client vous a écrit concernant la facturation de frais de livraison pour sa dernière commande et vous lui répondez pour vous excuser.
Envoi d’un produit de remplacement en raison d’une rupture de stock (lettre en anglais)
Votre client vous a commandé un produit pour lequel vous êtes en rupture de stock et vous lui écrivez pour lui annoncer que vous lui envoyez sans frais un produit de remplacement.
Accusé de réception d’une commande annonçant un retard de livraison (lettre en anglais)
Vous rencontrez un retard pour livrer une commande. Vous écrivez à votre client pour lui présenter des excuses.
Avis d’expédition de marchandise (lettre en anglais)
Vous prévenez votre client que sa commande a quitté vos locaux et va lui être livrée.
Demande d’ordre d’expédition d’une marchandise (lettre en anglais)
La commande de votre client est prête et vous lui envoyez un formulaire d'ordre d'expédition afin de pouvoir déclencher la livraison.
Lettre du fournisseur expédiant la marchandise contre remboursement (lettre en anglais)
Vous expédiez de la marchandise à un client contre remboursement.
Notification indiquant que la marchandise est prête à l’envoi (lettre en anglais)
Vous informez votre client que sa commande est prête à être envoyée.
Accusé de réception de livraison (lettre en anglais)
Vous accusez réception de la livraison en bonne et due forme d'une commande auprès d'un de vos fournisseurs.
Lettre refusant le produit non conforme à la commande (lettre en anglais)
Vous retournez à votre fournisseur des biens non conformes à la commande.
Annulation de commande -retard livraison- (lettre en anglais)
Vous annulez une commande parce que la livraison n'est pas arrivée dans les délais prévus.
