Correspondance commerciale Réclamations de commande

  • Mis à jour le 11 Janvier
  • Rédigé par la Rédaction Juritravail

Les notions clés abordées dans ce dossier

  • Correspondance commerciales Réclamations de commande

Plan détaillé du dossier

11 Modèle(s) de Lettre(s)

  • Demander l'envoi rapide d'une commande

  • Informer un expéditeur qu'une commande est incomplète, incorrecte ou endommagée et renvoyer les marchandises

  • Mise en demeure de livrer sous peine de pénalités en raison du préjudice commercial supporté

  • Mise en demeure de livrer sous peine d’annulation de la commande

  • Plainte car facturation erronée (quantité reçue inférieure à la quantité commandée mais facturation identique)

  • Déléguer une personne pour s'occuper d'une personne qui s'est plaint d'un mauvais service.

  • Demande de rectification d'une erreur de commande

  • Faire une réclamation sur un produit garanti.

  • Lettre de refus d'une demande de réclamation ou d'arrangement

  • Plainte au sujet du retard d'une commande

  • Refuser de donner plus d'information suite à l'annulation d'une commande


Ce que vous trouverez dans ce dossier


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