Vous avez fait appel à un artisan ou une entreprise pour effectuer des travaux mais des dégâts ont été causés ? Mettez en jeu la responsabilité des ouvriers et obtenez la réparation.
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L'ensemble de vos réponses est repris pour compléter le modèle de lettre.
N'oubliez pas de la signer avant de l'envoyer !
Pour que les ouvriers respectent leurs obligations et réparent les dommages occasionnés lors de leur intervention.
4,00 € HT
Rédigé par L'équipe Juritravail
Mis à jour le 24/06/2019
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Satisfait ou remboursé
Le principe de responsabilité civile impose à toute personne de réparer les dommages causés à un tiers de son fait, de celui des personnes dont elle doit répondre ou des choses dont elle a la charge. Cette obligation est régie par les articles 1240 et suivants du Code civil. Tel est le cas du vase cassé en dehors de la réalisation même de la prestation.
Toutefois, lorsque la survenance du sinistre est en lien direct avec la réalisation de la prestation, c'est la responsabilité civile contractuelle du professionnel qu'il faut faire jouer (articles 1103 et 1231-1 du Code civil).
Pour des raisons de preuve, notamment si vous souhaitez engager une procédure par la suite, envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception.
Pensez à joindre à votre courrier, une copie des factures concernant les travaux réalisés, ainsi que tous les éléments de preuve à votre disposition.
Si vous n'obtenez pas satisfaction, vous pouvez toujours porter votre affaire devant la juridiction compétente.
