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Modèle(s) de Lettre(s) Remboursement

Lettre de mise en demeure de remboursement de la somme versée pour défaut de livraison du bien commandé

Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Vous avez versé une somme pour marquer votre engagement (achat d'un meuble, d'une cuisine intégrée, réalisation de travaux…) auprès d'un professionnel. Il tarde à s'exécuter ou bien vous informe qu'il n'est plus en mesure de respecter le contrat. Le vendeur tarde à vous rembourser.

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Début du modèle

Nom et Prénom ………………………………..

Adresse……………………………
Téléphone…………………………………..

 

Courrier à l'intention de :

Coordonnées du vendeur

            

A ………… (lieu), le …………… (date)

Lettre envoyée en recommandé avec accusé de réception

Objet : mise en demeure de rembourser les sommes versées

Madame, Monsieur,  

Le (date de votre commande), j'ai commandé dans votre magasin (précisez l'objet de la commande). La livraison de cette commande n'a pas pu se faire pour les motifs suivants (indiquez les raisons pour lesquelles la livraison n'a pu avoir lieu).  

A ce jour, vous ne m'avez toujours pas ...

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Notre conseil :

Pour des raisons de preuve, envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception.

Restez courtois en toutes circonstances, car on obtient rarement ce que l'on souhaite en étant agressif ou désagréable.


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