Accueil » Droit de la Consommation » Droits du Consommateur » Remboursement » Modèle(s) de Lettre(s)

Modèle(s) de Lettre(s) Remboursement

Produit défectueux & conformité : obtenir le remboursement !

Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Un aspirateur estampillé « hyper silencieux » vous a été vendu, mais à chaque utilisation, le bruit s'avère insupportable ? Vous vous êtes fait livrer une perceuse-visseuse sans fil qui devait avoir une autonomie de plusieurs heures, mais vous devez finalement la recharger entre chaque vis ?

 

Sachez que, si l'on vous livre un produit abîmé, défectueux ou qui ne correspond pas à ce que vous avez acheté, vous disposez de recours. Ainsi, vous pouvez demander au commerçant qu'il vous rembourse tout ou partie du prix.

Télécharger

Déjà abonné ? Identifiez-vous

Début du modèle

Prénom Nom

Adresse

Téléphone

Mail

Prénom Nom / Dénomination sociale

Adresse

 

A ……………… (lieu), le ……………….… (date)

 

Lettre envoyée en recommandé avec accusé de réception

 

Objet : Mise en demeure de rembourser un bien non conforme

 

Madame, Monsieur,

 

Le … (préciser la date), j'ai acheté un … (préciser le produit) auprès de vos services. Quelques temps après il s'est avéré présenter des défauts le rendant non conforme au produit acheté :

-       … (lister les défauts)

 

Dès que je me suis aperçu  de ces différents problèmes, je me suis ...

Télécharger

Déjà abonné ? Identifiez-vous

Notre conseil :

Restez courtois en toutes circonstances, car on obtient rarement ce que l'on souhaite en étant agressif ou désagréable.

Pour des raisons de preuve, envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception.


Les garanties Juritravail

  • Rédigé par des juristes
  • Constamment mis à jour
  • Téléchargement sécurisé
  • Garanti Satisfait ou remboursé

Autres thèmes associés




© 2003 - 2020 JuriTravail tous droits réservés