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Assurance dommages-ouvrage et garantie décennale

Vous avez récemment fait construire une maison ou entrepris des travaux, mais les choses ne se déroulent pas comme prévu ? Des défauts de construction, des litiges avec un artisan ou des sinistres sur le chantier peuvent parfois transformer votre projet en cauchemar. Malheureusement, nous ne sommes pas à l'abri de ces aléas imprévus. Téléchargez notre dossier pour en savoir plus sur vos recours.... Lire la suite

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En bref

Quelles sont les garanties dont je dispose en cas de litige sur la construction de mon bien ?

Nous avons tendance à croire que la construction de sa maison est promesse de bonheur. Mais, en cas de malfaçons, de désordres ou encore de non-conformité, la situation peut virer à l’enfer. Sachez qu'en tant que maître d'ouvrage, vous disposez de certaines protections dans la construction de votre maison. Par exemple, lorsque vous décidez de faire construire un bien, vous devez obligatoirement souscrire à une assurance dommages-ouvrage. Cette assurance permettra votre protection ! Comment se prémunir ou réagir ? Vers qui se tourner ? A qui réclamer ? Quand ? Comment ?

Beaucoup de questions auxquelles nous allons répondre. Des recours existent, néanmoins les fondements diffèrent selon le type de travaux ou de construction : responsabilité contractuelle, garantie décennale, garantie de bon fonctionnement (GBF) ou garantie de parfait achèvement (GPA).

Avant de vous lancer, nous vous informons sur les règles à respecter.


Dans quel cas utiliser ce dossier ?

Vous souhaitez engager la responsabilité décennale d’un professionnel.

La construction d’une habitation ou des rénovations impliquent un engagement financier important. C’est pourquoi, il est primordial de demander au professionnel certains documents avant le début des travaux : devis, contrat de mission en cas de suivi par un architecte, copie d’attestation d’assurance décennale, etc. En cas d’achat d’une maison avec des travaux récents, n’hésitez pas à vérifier dans l’acte authentique de vente si les coordonnées de l’assurance dommages-ouvrage du vendeur sont bien précisées.

La responsabilité varie selon le type de malfaçons et la date d’achèvement des travaux. Quels types de travaux sont couverts par la garantie décennale ? Jusqu’à quand et à partir de quand pouvez-vous l’utiliser ? Qu’en est-il des garanties de parfait achèvement et biennale ?

Vous souhaitez réaliser une construction, un agrandissement ou une rénovation.

Vous vous demandez s’il est obligatoire d’en faire la demande à la Mairie ? Dans quelle mesure un voisin peut-il s’opposer à votre projet ? Comment alors concilier vos projets avec les plans d’aménagement du territoire ? Que faire lorsqu’un permis vous est refusé ou que votre parcelle est déclarée inconstructible ? Que risquez-vous si vous ne tenez pas compte d’un refus de construire ? Quels sont vos droits en cas de modification du plan local d’urbanisme (PLU) ?

Contenu du dossier :

Ce dossier aborde notamment les notions suivantes :

  • les garanties existantes en cas de malfaçons importantes ;
  • la différence entre garantie de parfait achèvement, biennale et décennale ;
  • les recours lorsque le montant de la facture est supérieur à celui du devis ;
  • les litiges avec un artisan (plombier, maçon, peintre) ;
  • la réception des travaux ; 
  • la recherche de responsabilité
  • la réparation des dommages ;
  • la solidité de l'ouvrage ;
  • la déclaration de sinistre. 

 

 

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33 Questions essentielles

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5 Modèles de lettres

Les notions clés abordées dans ce dossier juridique :

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Garantie décennale

Assurance dommages-ouvrage

Garantie de parfait achèvement

Garantie de bon fonctionnement

Réception

Déclaration de sinistre

Responsabilité

Permis de construire

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La question du moment

L'artisan effectuant mes travaux réclame un prix trois fois supérieur à ce qui est prévu dans le devis. Est-ce légal ?

Une fois signé, le devis produit des effets juridiques car il devient un contrat ; les parties sont donc liées contractuellement (1). À ce titre, il engage fermement le professionnel de manière très précise concernant :

  • l'étendue des travaux ;
  • leur coût ;
  • les délais prévus.

En ce sens, toute modification du coût des travaux émanant du professionnel nécessite obligatoirement un accord du maître d'ouvrage.

Dans ces conditions, l'artisan n'est pas fondé à réclamer un prix supérieur à celui prévu au contrat. S'il le fait, il convient de lui opposer le devis tel qu'il a été signé (1).

Attention, il peut, dans le contrat, y avoir des clauses d'indexation du prix à la valeur des matériaux. De par l'effet de cette clause le prix du devis peut être modifié, si cette clause fait partie intégrante du devis qui a été signé, vous êtes lié contractuellement à ce contrat, et vous vous devez le respecter (1).

Le mot de l'auteur

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La mise à jour du 21 juin 2023 concerne :

Dès lors qu'une personne décide de faire réaliser des travaux de construction ou de rénovation, elle doit obligatoirement souscrire à une assurance dommages-ouvrage. C'est grâce à cette assurance que le propriétaire du bien pourra agir contre l'artisan ou le constructeur en cas de désordres, de malfaçons ou de non-conformités.

Assurance dommages-ouvrage et garantie décennale

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