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Comment utiliser le chèque emploi service universel (CESU) ?

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Rédigé par L'équipe Juritravail

Mis à jour le 15 mai 2024

L'emploi d'une aide à domicile peut être un casse-tête pour les particuliers employeurs. Notre dossier fait le point sur le chèque emploi service universel et la relation de travail entre l'employeur et le salarié à domicile : embauche, rémunération, rupture de contrat, indemnités...... Lire la suite
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En bref

Le chèque emploi service universel : l'emploi d'une aide à domicile simplifié

Vous souhaitez employer une aide à domicile et vous avez des interrogations quant à l'embauche et la rémunération de votre salarié. 

Engager une aide à domicile peut être un atout précieux lorsqu’on ne peut veiller soi-même à l’entretien de sa maison. La relation employeur-salarié peut parfois soulever des désagréments qu’il est essentiel de résoudre dans les meilleures conditions.

Le chèque emploi service permet d'optimiser votre quotidien en simplifiant vos démarches administratives. Vous n'avez plus besoin de remplir manuellement de formulaires ou calculer les cotisations sociales, car le service CESU s'en occupe pour vous.

Faites le point avec notre dossier !


Dans quel cas utiliser ce dossier ?

Vous êtes particulier employeur et vous vous interrogez sur les modalités d’embauche et de rémunération de votre salarié ? Quelles sont les formalités pour adhérer au CESU ? Comment fonctionnent les chèques emploi service universel ? Quelles sont les modalités de rupture de contrat

Le CESU a été créé dans le but de simplifier l'accès aux services à la personne. Il permet à la fois de déclarer et de rémunérer un employé à domicile. Cependant, il est essentiel de connaître les règles applicables en la matière, car le droit du travail vise à protéger le salarié et prévoit des sanctions sévères pour tout employeur en infraction.

Il peut également arriver que le salarié commette des erreurs dans l'exercice de ses fonctions. Il est alors important d'en déterminer les conséquences et comment sanctionner un salarié, voire gérer une procédure de rupture du contrat.

Notre dossier vous explique comment assumer votre rôle d'employeur dans le respect de la législation. Il vous informe de vos droits et devoirs et vous fournit des outils pour gérer au mieux votre relation de travail.

Contenu du dossier

Ce dossier contient des informations relatives au salarié en CESU, et notamment :

  • formalités d’embauche et à la rémunération du salarié à domicile ;
  • CESU déclaratif et préfinancé ;
  • obligations déclaratives de l’employeur afférentes aux cotisations sociales ;
  • temps de travail et missions de l’employé de maison ;
  • gestion des absences du salarié ;
  • mauvaise exécution des prestations par le salarié ;
  • fautes commises par l’employé à domicile ;
  • rupture du contrat et à la procédure de licenciement.

Ce dossier juridique dédié contient :

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30 Questions essentielles

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4 Modèles de lettres

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1 Fiche express

Les notions clés abordées dans ce dossier juridique :

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Salarié à domicile

Particulier employeur

Congés payés et CESU

Rémunération et déclaration

Missions et qualification

Absence injustifiée et accident de travail

Faute et sanction disciplinaire

Démission et licenciement

Décès et hospitalisation de l’employeur

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Extrait de notre dossier

Que faire si mon salarié en CESU effectue 15 heures de travail par semaine au lieu des 5 heures prévues dans le contrat ?

A l'embauche d'un salarié à domicile, il est de principe d'établir un contrat précisant les conditions de travail, notamment s'agissant de la durée du travail et de sa rémunération. Cependant, il arrive que le salarié déclare faire plus d'heures que celles initialement prévues (soit que l'employeur le lui ait demandé plus ou moins explicitement, soit que les tâches confiées prennent plus de temps que prévu) et exige un supplément de rémunération. 

Tout le problème est alors de savoir si les heures réclamées correspondent bien à un temps de travail effectif réalisé par le salarié ou non. Aussi, il peut être délicat de le démontrer de l'un ou l'autre côté, notamment si le salarié travaille en l'absence de son employeur, ce qui est souvent le cas. 

Il ne revient spécialement à aucune des deux parties de rapporter la preuve des heures effectivement réalisées. En cas de litige, à défaut d'entente amiable, l'employeur comme le salarié doivent fournir au juge les éléments de nature à justifier les horaires effectivement réalisés. Il échoit au juge, au vu de ces éléments et éventuellement d'expertises complémentaires, de statuer sur le nombre potentiel d'heures travaillées et de fixer ainsi le salaire supplémentaire dû par l'employeur (1). 

Le salarié peut, par exemple, fournir un décompte des heures qu'il prétend avoir réalisées, calculé mois par mois (2), notamment s'il établit des fiches de temps à la demande de l'employeur, éventuellement corroboré par des attestations d'autres salariés (3), si possible. 

En tout état de cause, les documents apportés par le salarié à l'appui de sa demande ne sont pas nécessairement considérés comme irrévocables et peuvent être remis en cause, l'employeur ayant la possibilité d'apporter également des éléments de nature à prouver les heures effectivement réalisées (4). 

Cette preuve est très importante, car au-delà de 8 heures de travail journalières, l'employé de maison est réputé faire des heures supplémentaires qui sont payées avec majoration (5). 

Reste que l'employé à domicile peut toujours travailler à temps partiel, mais, en l'absence de contrat de travail écrit, il est présumé travailler à temps plein et avoir droit au paiement des heures en conséquence (soit 40 heures hebdomadaires) (6). Cette présomption ne s'applique toutefois pas lorsque le salarié effectue moins de 8 heures journalières et est rémunéré par des CESU qui permettent de remplacer le contrat de travail écrit. Dans ce cas, il convient prouver les heures supplémentaires réalisées.

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La mise à jour du 15 mai 2024 concerne :

Le CESU peut être une opportunité afin d'améliorer son cadre de vie. Pour autant, comme toute relation de travail, les implications juridiques d'un salarié à domicile sont à connaître : quelles formalités ? Quelles obligations ? Notre dossier répond à toutes vos questions.

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La mise à jour du 02 juin 2023 concerne :

Ce dossier vous apporte des éléments de réponse pour mieux gérer l'emploi d'une aide à domicile. Découvrez la simplicité de mise en place du chèque emploi service et ses avantages administratifs et fiscaux !

Ce dossier a été rédigé par nos juristes

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