Bailleur et locataire sont liés par un contrat de bail. Une agence immobilière peut intervenir dans ce contrat, en raison d'un mandat de gestion donné par le bailleur ; pour autant, elle demeure extérieure à la relation bailleur/locataire.
Le locataire ne peut pas systématiquement rechercher la responsabilité de l'agence immobilière dès lors que son bailleur ne respecte pas ses obligations.
En revanche, sa responsabilité pourra être engagée, si elle commet une faute qui a causé un préjudice au locataire (1).
Le locataire doit alors démontrer que les agissements de l'agence ou sa négligence lui ont causé un préjudice (2).
Ce sera le cas, par exemple, lorsque l'agence immobilière n'intervient pas ou laisse le propriétaire dans l'ignorance alors qu'elle a été informée de l'existence d'un dégât des eaux dans le logement par le locataire (3). Ainsi, la mauvaise exécution du mandat, notamment concernant l'absence ou le mauvais suivi de travaux de rénovation, peut permettre d'engager la responsabilité de l'agence.
Pour agir, le locataire peut, dans un premier temps, adresser, en lettre recommandée avec accusé réception, une mise en demeure à l'agence immobilière, pour qu'elle régularise cette situation.
À défaut de réponse, le locataire pourra assigner en justice l'agence immobilière.
Ce que pensent nos clients :
DANIEL P.
le 15-03-2025
Tres bien
Herve C.
le 07-03-2025
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Pascal L.
le 05-02-2025
Je suis très satisfait!
Bernard G.
le 05-02-2025
Indispensable