Définition : qu'est-ce que le bore-out ? Quelles sont les différences entre burn-out, bore-out et brown-out ?

Les salariés confrontés au vide de leur activité se sentent déqualifiés. Ils ne peuvent pas exercer leurs compétences, ni les entretenir et encore moins les développer. Ils ont le sentiment de rétrograder, de rétrécir. Le travail n'a plus de sens.

Dominique LHUILIER, professeure en psychologie du travail au CNAM

Bore-out signifie littéralement '"surplus d'ennui". Le bore-out peut avoir des conséquences néfastes sur la santé mentale et physique. 

Le bore-out est le processus inverse du burn-out (surmenage professionnel, une hyperactivité apparente, surcharge de travail) mais les conséquences sur la santé peuvent être les mêmes : baisse de moral, anxiété, démotivation, absentéisme, irritabilité, perte d'estime de soi, forme d'épuisement général, voire même dépression. Il diffère également du brown-out qui, lui, correspond au sentiment d'effectuer des tâches dont on ne comprend ni le sens, ni la finalité.

D'après Marie PEZE, docteur en psychologie, "quand un employé n'arrive pas à donner un sens à son action quotidienne, il s'en porte très mal. Les symptômes varient selon le contexte et selon l'individu, mais ils peuvent se traduire par une alchimie négative, explosive et destructrice".

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Victime du bore-out ?

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Quelles sont les causes du bore-out ou ennui au travail ?

Les causes du bore-out peuvent être multiples :

  • la sur-qualification : vous êtes trop diplômé et les tâches que vous effectuez ne sont pas en adéquation avec vos compétences, avec la finalité de vos études ou avec votre savoir-faire ;
  • la sous-utilisation des compétences : lorsque vos capacités et vos compétences ne sont pas pleinement utilisées dans votre travail ; 
  • le manque de défis professionnels : vos tâches données sont trop répétitives, monotones et très peu stimulantes ;
  • le manque de reconnaissance : vous pouvez perdre votre motivation et votre intérêt pour votre travail par manque de reconnaissance et de valorisation pour votre travail accompli ; 
  • la mise au placard : votre employeur vous confie de moins en moins de travail ;
  • les tâches répétitives : votre travail consiste toujours en la même chose et la routine s'est installée. La monotonie du travail est une des raisons majeures du bore-out, de même que ne pas faire de choses plaisantes au travail (1) ;
  • l'absence d'évolution professionnelle.

En résumé, le bore-out peut-être causé par une combinaison de facteurs liés à l'environnement de travail, à la nature des tâches assignées et à la culture organisationnelle. 

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Le bore-out est considéré comme harcèlement moral : jurisprudence juin 2020 :

La Cour d'appel de Paris a rendu un arrêt inédit reconnaissant que les faits relatifs au bore-out d'un salarié constituent du harcèlement moral au travail (2). C'est la première fois que l'ennui au travail est reconnu comme constitutif de harcèlement moral.
Elle a confirmé le manque d'activité et l'ennui du salarié, résultant des agissements répétés de l'employeur. Ces conditions, en lien avec sa santé altérée, ont conduit à sa condamnation pour harcèlement moral et au versement de dommages-intérêts.
 

Bore-out : comment réagir et combattre le bore-out ?

Victime de bore-out, vous devez réagir et trouver des solutions ! Ne vous enlisez pas dans une spirale infernale ! Si vous ne parlez pas de votre malaise, personne ne saura que vous souffrez d'ennui.

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Modèle de lettre pour prévenir l'inspection du travail 

Vous subissez des faits de harcèlement au travail ? Découvrez notre modèle de lettre vous permettant de dénoncer la situation auprès de l'inspection du travail. 

Vous pouvez :

  • échangez avec vos collègues, peut-être n'êtes-vous pas le seul dans cette situation ;
  • en discuter avec votre supérieur afin de pouvoir exprimer vos préoccupations concernant l'ennui à votre travail. En effet, si vous estimez que vous n'êtes pas assez occupé, n'hésitez pas à le verbaliser, votre manager n'a peut-être pas conscience de ce que vous traversez ;
  • demandez des tâches supplémentaires, si vous avez du temps libre au travail, proposez-vous pour prendre en charge des projets supplémentaires ou des responsabilités qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts ; 
  • en parler aux représentants du personnel de votre entreprise (CSE d'entreprise, délégué syndical...) ;
  • vous tenir informé sur les postes disponibles dans votre entreprise, qui vous redonneraient envie de vous dépasser. Si de tels postes sont disponibles, rapprochez-vous de votre employeur afin de lui montrer votre intérêt et votre envie de changer de poste ;
  • explorez de nouvelles perspectives professionnelles car si votre bore-out persiste malgré vos efforts pour y remédier, envisagez de rechercher de nouvelles opportunités professionnelles qui correspondent mieux à vos intérêts, à vos compétences et à vos objectifs de carrière ; 
  • en dehors de votre vie professionnelle, trouvez des activités stimulantes : investissez du temps et de l'énergie dans des activités personnelles et des loisirs qui vous passionnent et qui vous offre un équilibre par rapport à votre travail ;
  • prise d'acte aux torts de votre employeur ;
  • rechercher un nouvel emploi dans une autre entreprise ;
  • aller voir la médecine du travail ou votre médecin traitant ;
  • contacter l'inspection du travail (Dreets, ex-Direccte).
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Vous êtes professionnel, RH ou manager ? Nos contenus vont vous intéresser : 

Risques psychosociaux en entreprise : pourquoi et comment les prévenir ?

Burn-out : prévention en entreprise et aider le salarié

 

Références :

(1) Etude de la DARES - octobre 2015 – « Autonomie dans le travail »
(2) CA Paris, 2 juin 2020, n°18/05421