Burn-out au travail : comment faire reconnaître votre maladie ?

Le télétravail peut avoir des effets indésirables et néfastes sur l'activité de l'entreprise lorsque l'employeur en fait usage :

• dans des situations qui ne s'y prêtent pas ;
• ou sans mettre en place une organisation permettant un réel suivi du salarié.

Au-delà des problématiques individuelles, cette organisation peut être propice à la réalisation de certains risques psychosociaux liés au télétravail. Ces risques peuvent constituer un danger pour l'entreprise et son activité, puisqu'elle peut entraîner :

• la multiplication des arrêts maladie longs (burn-out, dépression...) ; 
• et un turn-over (taux de renouvellement des effectifs) important parmi les salariés.

Toutefois, la réalisation de ces risques semble être surtout effective lorsque le télétravail est effectué à plein temps (full télétravail) ou sur une large partie de la semaine. De surcroît, ces risques dépendent de chaque situation individuelle. Ils peuvent ainsi varier d'une entreprise à l'autre, voire d'un salarié à l'autre au sein d'une même entreprise.

L'employeur qui envisage d'instaurer ce type d'aménagement des conditions de travail, peut s'interroger sur les points suivants :

• la discipline du salarié, permettant d'instaurer un climat de confiance nécessaire pour télétravailler ;

• l'autonomie et l'indépendance du salarié (capacité d'organisation, ancienneté suffisante du salarié, etc.) ;

• la surcharge du travail qu'elle peut générer pour le collaborateur concerné s'il n'est pas suffisamment suivi ;

• les moyens de contrôle des horaires effectués par le salarié ;

• l'isolement professionnel du salarié (rattachement managérial, possibilité d'une conciliation avec le travail en équipe, risque de désorganisation de l'entreprise et de manque de cohésion au sein des équipes, etc.) ;

• l'isolement social du salarié (risques sur sa santé mentale, perte de motivation, etc.) ;

• la mise en place des équipements nécessaires dans les lieux où le travail doit être effectué ainsi que leurs coûts (installation de matériel informatique, etc.) ;

• la protection de la vie privée du salarié (moyens de surveillance du salarié non excessifs, horaires précis pour convenir d'entretiens pour le suivi du travail, etc.) ;

• la protection des données de l'entreprise (mise en place d'un VPN, connexions sécurisées, etc.) ;

• la durée et le type du contrat de travail du salarié concerné ;

• etc.

• ses conditions d'activité ;
• et sa charge de travail.