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Lettre Information Clientèle
Modèles de lettres: Information Clientèle
Informer ses partenaires commerciaux des évolutions touchant à votre activité (changement d'adresse, nouvelles modalités de paiement ou de livraison, départ d'un employé, lancement d'un nouveau produit, annonce des soldes, présentation d'un contact professionnel...), communiquer avec les medias locaux sur le lancement d'une nouvelle activité, entretenir de bonnes relations clients (renseignement, lettre d'accompagnement de devis, excuses suite à une erreur de livraison ou un problème de facturation, accueil lors de l'ouverture d'un compte, suggestion de changement de contrat, réponse à une plainte, annonce d'une baisse des prix, présentation du système de fidélisation...) sont autant de tâches qui rythment votre activité commerciale. Nos rédacteurs professionnels vous proposent de vous épauler dans ces démarches en mettant à votre disposition 45 modèles de lettres et documents à même de faciliter votre correspondance commerciale.
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Présentation d'un contact professionnel
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Lettre recommandant les services de votre société
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Présenter d'un nouveau collaborateur
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Répondre à une plainte et la traiter en tant que remarque constructive
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Répondre à une demande d'information sur un produit ou un service
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Présenter un produit ou un service
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Présenter un contact professionnel
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Informer des clients d'une faute d'imprimerie
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Envoyer une offre, une proposition, ou une estimation
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Annoncer une fermeture pendant des vacances
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Annoncer une baisse des prix aux clients
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Annoncer le nouvel emplacement de la société (lettre aux clients)
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Informer ses clients que l'on change de société
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Présenter votre système de fidélisation à des clients éventuels
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Souhaiter de bonnes vacances d'été ou d'hiver aux employés, clients, associés d'affaires
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Renseigner un client potentiel
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Maintenir un client informé du suivi de sa demande
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Informer un client que les marchandises commandées ne sont pas disponibles
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Demande d'information complémentaire
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Suggérer un changement de contrat
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Souhaiter la fête des mères et annoncer des soldes (lettre d'un magasin)
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Offrir une suggestion à un client
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Faire part à votre client des progrès effectués
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Faire des excuses pour avoir envoyé une facture erronée
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Accueillir un nouveau client lors de l’ouverture d’un compte
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Lettre à une télévision locale pour passer dans une émission pour présenter une nouvelle activité
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Lettre à une radio locale pour passer dans une émission pour présenter une nouvelle activité
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Lettre à un journal local pour lui demander de faire paraître un article concernant une nouvelle activité (article non rédigé par vos soins)
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Lettre à un journal local pour lui demander de faire paraître un article concernant une nouvelle activité (article déjà rédigé par le créateur d'activité)
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Faire part à vos clients des progrès réalisés
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Demande de fonds ou d'informations supplémentaires pour remplir une commande.
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Lettre d’invitation à un salon auquel ma société participe
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Lettre d’information sur le lancement d’un nouveau produit ou procédé (avec invitation à la présentation)
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Lettre d’information sur le lancement d’un nouveau produit ou procédé
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Lettre d’excuses pour erreur de livraison
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Lettre d’accompagnement d’un nouveau devis (diminution de prix) à un nouveau client
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Lettre d’accompagnement d’un nouveau devis (aménagement des modalités de paiement) à un nouveau client
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Lettre d’accompagnement d’un nouveau devis (amélioration des conditions de livraison) à un nouveau client
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Lettre d’accompagnement d’un devis
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Lettre de reprise de contact suite à des nouveaux tarifs
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Lettre de reprise de contact suite à de nouvelles modalités de livraison
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Lettre de reprise de contact suite à de nouvelles conditions de paiement
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Lettre à vos clients à l'occasion d'un changement d’adresse
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Annonce au client du départ d’un employé qui travaillait avec lui (mise en relation avec une nouvelle personne)
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Lettre : Remercier un client
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Lettre : Mauvais travail d'un employé
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Lettre : Suivi après vente d'un produit
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Lettre : Répondre à une enquête
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Lettre : Présenter un nouveau produit
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Lettre : Annoncer la liste des gagnants
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Lettre : Manifester sa satisfaction
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Lettre : Réponse à une plainte
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Lettre : Mise en demeure pour impayé
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Lettre : Accord de report
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