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Mise en place du télétravail : les clés pour garantir une organisation efficace

Adoptez le télétravail en toute sérénité ! Ce dossier vous guide pas à pas pour instaurer ce mode de travail et en garantir le respect des règles au sein de votre entreprise. Il contient notamment des modèles de documents tels qu'une charte de télétravail et un modèle d'avenant au contrat. Téléchargez dès maintenant ce guide rédigé par nos juristes en droit du travail !... Lire la suite
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En bref

Télétravail en entreprise : anticipez les risques et évitez les conflits

La flexibilité que le télétravail confère au salarié comme à l'employeur fait de ce mode d'exécution du contrat un incontournable dans certains secteurs. Certains candidats à l'emploi peuvent même refuser une offre si elle ne prévoit pas de télétravail !

Selon l'Insee, en France, au premier semestre 2024, le télétravail concernait plus de 1 salarié du secteur privé sur 5, très répandu sur rythme hybride *.

Toutefois, mettre en place le télétravail peut rapidement devenir un casse-tête pour un employeur ! 

Entre les incertitudes sur le cadre juridique, les obligations envers les salariés, les modalités de contrôle à distance ou encore la prise en charge des frais, il est facile de commettre des erreurs

Et ces imprécisions peuvent avoir des conséquences réelles : conflits avec les salariés, risques juridiques, désorganisation interne, ou encore perte de cohésion d’équipe.

💡 Imaginez que vous ayez entre les mains un guide qui vous accompagne pas à pas dans la mise en place et la gestion du télétravail. Conçu pour répondre clairement à vos questions, notre dossier fournit des modèles prêts à l’emploi (charte, accord collectif, avenant) pour vous accompagner dans la mise en place du télétravail. 

C’est l’outil indispensable pour structurer le télétravail dans votre organisation.

Insee Analyses n°105 - Paru le : 05/03/2025

Notre dossier juridique pour vous aider à mettre en place le télétravail en toute conformité 

Ce dossier complet vous permet de :

  • maîtriser le cadre légal du télétravail : accord collectif, consultation du CSE, formalisation dans le contrat ou la charte, gestion des demandes des salariés ;
  • définir une politique claire et sécurisée : modèles d’accords, chartes et avenants prêts à l’emploi ;
  • organiser efficacement le travail à distance : contrôle de l’activité, gestion du temps de travail, prévention de l’isolement et indemnisation des frais professionnels ;
  • gérer les aspects pratiques et juridiques : accidents du travail en télétravail, prise en charge des équipements, modalités de fin ou de retour du télétravail.

Dans quel cas utiliser ce dossier ?

Notre dossier est conçu pour vous accompagner dès que vous souhaitez instaurer, encadrer ou régulariser le télétravail dans votre entreprise. Que vous partiez de zéro ou que vous cherchiez à sécuriser une pratique déjà en place, il vous apporte un cadre juridique clair, des outils pratiques et des réponses concrètes pour éviter les approximations et les risques.

📍Savoir comment mettre en place le télétravail 

Le Code du travail fixe les modalités dans lesquelles peut être mis en place le télétravail.

Quelles sont les conditions permettant le recours au télétravail dans l'entreprise ou pour un salarié déterminé ? Les représentants du personnel au CSE (comité social et économique), s'ils existent, doivent-ils être consultés ? Le salarié peut-il exiger un passage en télétravail

📍Savoir comment organiser, gérer le télétravail en entreprise (temps de travail, contrôle des salariés...)

Nous détaillons les dispositions prévues par la loi dans le cadre de la gestion du télétravail : droits du télétravailleur, durée du travail, tenue d'entretiens, octroi de titres-restaurant, etc.

📍Savoir ce que prévoit la loi sur les frais liés au télétravail (prise en charge de frais, indemnité d'occupation...) 

Déduction des frais liés au télétravail, indemnité d'occupation, entretien du matériel, etc. : nous faisons le point. 

Vous trouverez les réponses à vos questions dans notre dossier complet et à jour des dernières évolutions jurisprudentielles.

Ce dossier juridique dédié contient :

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38 Questions essentielles

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3 Modèles de contrats

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2 Fiches express

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2 Documents RH

Les notions clés abordées dans ce dossier juridique :

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Télétravail

Lieu de travail

Temps de travail

Période d’adaptation

Contrat de travail

Accord collectif

Charte de télétravail

Crise sanitaire

Avis du CSE

Droit à la déconnexion

Home office

Force majeure

Avenant télétravail

Mise en œuvre du télétravail

Accord télétravail

Formation télétravail

Outils de communication

Protection des données

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Extrait de notre dossier

Que doit contenir l'accord collectif ou la charte mettant en place le télétravail ?

L'accord collectif ou la charte doit préciser (1) :

  • les conditions de passage en télétravail, en particulier en cas d'épisode de pollution (2) ; 
     
  • les conditions de retour à une exécution du contrat de travail sans télétravail ;
     
  • les modalités d'acceptation par le salarié des conditions de mise en œuvre du télétravail ; 
     
  • les modalités de contrôle du temps de travail ou de régulation de la charge de travail ; 
     
  • la détermination des plages horaires durant lesquelles l'employeur peut habituellement contacter le salarié en télétravail ; 
     
  • les modalités d'accès des travailleurs handicapés à une organisation en télétravail.
    L'employeur est désormais tenu de s'assurer que le poste de travail des personnes handicapées est accessible en télétravail (3) ;
     
  • les modalités d'accès d’un salarié aidant d’un enfant, d’un parent ou d’un proche (4) ;
     
  • les modalités d'accès des salariées enceintes à une organisation en télétravail.

Rappel : pour les contrats conclus avant le 24 septembre 2017, les dispositions des accords et chartes intervenus postérieurement se substituent, sauf en cas de refus du salarié, aux clauses du contrat de travail contraires ou incompatibles. Le salarié peut faire connaître son refus à l'employeur dans un délai de 1 mois à compter de la date à laquelle l'accord ou la charte a été communiqué dans l'entreprise (5).

Les dernières informations de Caroline Audenaert Filliol, juriste experte

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La mise à jour du 17 septembre 2025 concerne :

En mars 2025, la Cour de cassation a précisé quelles sont les conditions imposant à l'employeur de verser au salarié, une indemnité d'occupation de son domicile. Détails dans ce dossier.

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La mise à jour du 11 mars 2025 concerne :

Ce dossier est à jour des dernières informations publiées au bulletin officiel de la Sécurité sociale. L'allocation forfaitaire de télétravail est exonérée de cotisations sociales jusqu'à certains plafonds variant selon la présence ou non d'un accord collectif. Ce dossier comprend les plafonds communiqués par l'Administration pour l'année 2025 !

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La mise à jour du 21 août 2024 concerne :

Le télétravail est le reflet d'une transformation progressive des mentalités et des méthodes de travail. Selon les statistiques de diverses études sectorielles, le télétravail a connu une progression spectaculaire : les entreprises ayant entre 50 et 99 employés ont en moyenne 38% de leurs équipes qui pratiquent le télétravail.

Ce dossier a été rédigé par notre juriste

Comment mettre en place le télétravail et le gérer en entreprise ?

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Ce que pensent nos clients :

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  • le 24-02-2022

    Bonne

  • le 03-02-2021

    Très bon dossier sur le télétravail, simple et concis.

  • le 19-01-2021

    Cela me permet de mieux comprendre ce que je peux négocier pour l'entreprise

  • le 25-06-2020

    contenu édifiant et assez riche pour permettre de l'adapter à son entreprise.

  • le 03-04-2020

    Idem

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