La recommandation de l'auteur
Restez courtois en toutes circonstances, car on obtient rarement ce que l'on souhaite en étant agressif ou désagréable.
Pour des raisons de preuve, envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception.
Pensez à joindre à votre courrier, une copie du contrat de vente ou du bordereau de commande.
Modèle correspondant en quasi totalité pour notre structure Nous a bien aidé à la rédaction d'un contrat