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Modèle(s) de Lettre(s) du dossier : Correspondance Information commerciale

Maintenir un client informé du suivi de sa demande

Exemple:

Votre client vous a sollicité pour faire des recherches, monter un dossier. Vous rédigez une note à son intention dans le but de le tenir informé de l'état de vos recherches.

Ce que dit la loi:

Le contrat conclu vaut loi entre les parties (article 1134 du Code civil). Les parties se doivent donc de le respecter, sans quoi leur responsabilité peut être engagée. De plus, par le contrat, les parties s'obligent à faire ou à ne ...

Notre conseil:

Informer le client sur l'évolution de vos recherches en raison d'une commande est rassurant pour le client et démontre que vous respectez le contrat conclu. Pour des raisons de preuve, envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception.

  • Mis à jour le 20 Mai 2016
  • Rédigé par la Rédaction Juritravail

Actualisation

Ce dossier est à jour en prenant notamment en compte l'arrêté du 11 mars 2015 relatif aux annonces de réduction de prix à l'égard du consommateur


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