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Modèle(s) de Lettre(s) du dossier : Correspondance Information commerciale

Informer des clients d'une faute d'imprimerie

Exemple:

Vous avez diffusé un catalogue dans lequel il y a des fautes d'imprimerie. Vous corrigez l'erreur et présentez des excuses à vos clients.

Ce que dit la loi:

En cas de collecte et d'enregistrement de données personnelles, l'entreprise est soumise à des obligations destinées à protéger la vie privée des personnes concernées. Avant toute création d'un fichier clients, le professionnel doit effectuer une déclaration auprès de la Commission ...

Notre conseil:

Avertir votre clientèle d'une faute d'imprimerie et vouloir la rectifier fait toujours bon effet et démontre votre professionnalisme.

  • Mis à jour le 20 Mai 2016
  • Rédigé par la Rédaction Juritravail

Actualisation

Ce dossier est à jour en prenant notamment en compte l'arrêté du 11 mars 2015 relatif aux annonces de réduction de prix à l'égard du consommateur


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