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Manager une équipe : assurer efficacité et bien-être au travail
Rédigé par Charly Jouannic - Mis à jour le 24 Avril 2019
Vos compétences comportementales, aussi appelées "soft skills", vous ont permis d’obtenir un poste de responsable d'équipe, de service ou de pôle, félicitations ! Vous souhaitez maintenant tout mettre en œuvre pour bien manager votre ou vos équipes. Mais diriger un effectif de plusieurs personnes de manière efficace, dans un esprit de bienveillance, de productivité et de bien-être au travail ne s'improvise pas. Vous cherchez des recommandations et des techniques de management pour assurer le bien-être au travail de vos salariés,tout en développant les performances et les résultats de l’entreprise.Comment motiver une équipe ? Comment éviter la pression au travail ? Comment assurer une bonne ambiance au sein de l’entreprise ? Nous vous proposons un guide de conduite vous aidant à mettre en place le type de management le plus adapté à votre entreprise et à vos salariés afin d’être le plus performant possible dans votre activité de management et de direction.
*Conformément aux dispositions du code de la consommation, on entend par professionnel : toute personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu'elle agit au nom ou pour le compte d'un autre professionnel.
Déjà abonné ? Identifiez-vousLes notions clés abordées dans ce dossier
- Manager une équipe
- Management
- Conseils techniques
- Soft skills
- Performance
- Gestion d'équipe
- Résultats
- Performance managériale
Plan détaillé du dossier
Les questions essentielles sont les parties qui compose un dossier, nos juristes répondent aux questions les plus fréquentes sur ce sujet pour vous accompagner dans vos problématiques juridiques.
17 Questions Essentielles
-
I. Gérer le relationnel dans mon entreprise
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Comment assurer une bonne ambiance dans mon entreprise ?
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Que faire en cas de conflit entre plusieurs salariés ?
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Un salarié est difficile, que puis-je faire ?
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Je n’aime pas un salarié comment faire ?
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Puis-je licencier un salarié avec qui je ne m’entends pas ?
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Harcèlement managérial, qu’est-ce que c’est ?
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Qu’est-ce que je risque en cas de harcèlement moral ?
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Puis-je m’exonérer de ma responsabilité si l’un de mes salariés en a harcelé un autre ?
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II. Assurer le bien-être au travail
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Qu’est-ce que l’environnement de travail et quel est son impact ?
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Qu’est-ce que la qualité de vie au travail et comment l’améliorer ?
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III. Comment éviter les problèmes dans mon entreprise
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Dois-je former les managers qui m’entourent ?
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Comment parer à la discrimination dans mon entreprise ?
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Comment gérer le fait religieux dans mon entreprise ?
-
Puis-je rappeler à l’ordre un membre du personnel d’encadrement ?
Voir les autres questions essentielles
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Ce que vous trouverez dans ce dossier
Dans quel cas utiliser ce dossier ?
Vous souhaitez savoir comment manager au mieux une équipe car vous débutez en tant que responsable. Vous faites partie du personnel d'encadrement depuis un certain temps mais vous savez que vous avez toujours à apprendre et vous cherchez à vous améliorer. Ce dossier correspond en tout point à votre situation. Nous abordons les aspects majeurs de votre activité. Nous vous proposons des pistes pour mener avec succès votre mission de management. Nous mettons à votre disposition les clefs pour être juste au quotidien et permettre à vos salariés d'avancer ensemble pour un meilleur rendement. Nous vous expliquons comment optimiser l’environnement de travail et la qualité de vie au travail de vos salariés. Enfin, nous vous précisons vos droits et obligation dans le cadre de la gestion de votre équipe.
Comment assurer une bonne ambiance dans votre entreprise ? Comment optimiser les conditions de travail ? Que faire en cas de conflit entre plusieurs salariés ? Comment gérer une relation conflictuelle avec un membre de votre effectif ? Comment éviter le harcèlement managérial ? Comment parer à la discrimination au sein de l’entreprise ? Comment gérer le fait religieux ?
Ce dossier vous accompagne pas à pas dans vos missions de management et de direction et sécurise vos décisions.
Contenu du dossier
Ce dossier est un support pour réussir à bien manager votre équipe. Il aborde les thèmes suivants :
- le bien-être en entreprise ;
- l'environnement de travail de vos salariés ;
- la qualité de vie au travail ;
- l'aspect relationnel du management ;
- la communication avec ses salariés ;
- la gestion des conflits ;
- l'amélioration des performances ;
- l'adaptabilité du manager ;
- l'équité ;
- la liberté d'expression ;
- la gestion des urgences ;
- les droits et obligations du manager.
La question du moment
Puis-je m’exonérer de ma responsabilité si l’un de mes salariés en a harcelé un autre ?
Auparavant, cette faculté de s'exonérer de sa responsabilité était impossible. Depuis, un arrêt du 1er juin 2016 (1) a fait avancer les choses en permettant à l'employeur de prouver qu'il a bien pris en amont toutes les mesures pour prévenir ces faits de harcèlement et qu'en cas de survenance de tels faits, il a mis en place des mesures correctives pour les faire cesser.
Pour cela, vous pouvez notamment :
- mettre en place des actions d'information (2) et donner des instructions appropriées aux travailleurs pour les sensibiliser sur le harcèlement moral ;
- planifier la prévention en y intégrant, dans un ensemble cohérent, la technique, l'organisation du travail, les conditions de travail, les relations sociales et l'influence des facteurs ambiants, notamment les risques liés au harcèlement moral (3) : intégrer dans le règlement intérieur de l'entreprise, une procédure d'alerte en matière de harcèlement moral, par exemple.
La mise en place de ces actions vous permettra, en cas de faits de harcèlement moral avérés, de prouver que vous avez agi et pris en amont les mesures nécessaires de manière à éviter tout risque de harcèlement moral dans votre entreprise.
En ce qui concerne les actions destinées à faire cesser de tels faits, lorsque les mesures d'information et de prévention ne suffisent pas et que les faits de harcèlement moral dans votre entreprise sont bien réels, il faut agir dès que les faits de harcèlement moral sont portés à votre connaissance.
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