La recommandation de l'auteur
Si la non livraison est due à une « cause extérieure » au transporteur (cas fortuit, force majeure), il est judicieux, pour la continuité des relations d’affaires, de privilégier le règlement amiable.
Ce modèle de lettre : Lettre de réclamation au transporteur pour non livraison
a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web
Vous avez fait appel à un transporteur pour livrer vos marchandises. Votre client final vous interpelle sur le fait qu’il n’a pas été livré. Vous envoyez donc une lettre de réclamation à votre transporteur en exigeant une justification.
Dernière mise à jour : 11 février 2007
5814 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre
Guide d'utilisation & Modèle de lettre Lettre de réclamation au transporteur pour non livraison
Lettre de réclamation au transporteur pour non livraison
Mon client, (identité), m’informe qu’il n’a pas reçu la marchandise que vous deviez lui livrer pour le (date) au plus tard conformément au contrat de transport ci-joint.
Mon client s’insurge, à raison, de cette situation. Les pièces qu’il devait recevoir le (date) sont indispensables au fonctionnement de son entreprise.
Je vous demande donc de m’apporter la justification précise et circonstanciée de la non livraison de la...
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Malgré que je sois maintenant en retraite, j'utilise toujours juritravail, et j'en suis toujours très satisfait