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Lettre informant de la prolongation du délai de réponse à une demande d’accès aux données personnelles

Une personne exerce son droit d'accès à ses données personnelles en vertu de l'article 15 du RGPD. Cependant, en raison de la complexité de la demande ou du nombre de demandes auxquelles vous êtes confronté, vous l'informez que vous n'y donnerez suite que dans un délai de 3 mois. Notre modèle de lettre vous accompagne dans cette démarche. ...Lire la suite

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En bref

Une personne exerce son droit d'accès à ses données personnelles.

Cependant, en raison de la complexité de la demande, vous l'informez que vous n'y donnerez suite que dans un délai maximal de 3 mois.

Ce que dit la loi

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) accorde aux personnes concernées, un droit d'accès à leurs données personnelles (article 15 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 ; articles 49 et 105 de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés).

La demande se formule auprès du responsable du traitement. 

Ce dernier doit fournir sur demande, une copie des données à caractère personnel de la personne concernée. 

Lorsque la personne concernée présente sa demande par voie électronique, les informations peuvent être fournies sous une forme électronique d'usage courant, à moins que le demandeur s'y oppose (article 109 de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés).

Ces informations doivent être communiquées sous 1 mois à compter de la réception de la demande.

Ce délai peut être prorogé de 2 mois en raison (article 12 du RGPD) : 

  • de la complexité de la demande ;
  • et du nombre de demandes.

Le cas échéant, le responsable de traitement doit informer, dans le mois suivant la demande, de la prorogation du délai de réponse ainsi que des motifs le justifiant.


La recommandation de l'auteur

Pour des raisons de preuve de votre bonne foi en cas de litige, vous pouvez envoyer votre courrier en lettre recommandée avec avis de réception ou remise en main propre contre décharge.

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