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Modèle(s) de Lettre(s) Vente à distance

Lettre de rétractation suite au téléchargement de musique sur internet

Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Vous avez téléchargé de la musique sur internet. Vous vous ravisez et souhaitez vous rétracter, mais le professionnel refuse votre demande au motif que le téléchargement de musique en ligne ne peut pas donner lieu à rétractation.

Néanmoins, le professionnel ne vous a, à aucun moment, informé du fait que vous ne pourriez pas vous rétracter après avoir accepté le téléchargement et vous n'avez pas renoncé expressément à votre droit de rétractation. Ces informations n'apparaissent pas sur votre contrat.

Vous souhaitez exercer votre droit de rétractation et vous faire rembourser.

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Début du modèle

Nom et Prénom …………………………..
Adresse……………………………
Téléphone…………………………………..

 

Courrier à l'intention de :
Coordonnées du professionnel

A ……………… (lieu), le ……………….… (date)

 

Objet : Lettre de rétractation suite au téléchargement de musique sur internet

Lettre envoyée en recommandé avec accusé de réception

 

Madame, Monsieur,

Le ……………………. (date), j'ai téléchargé ………….. (préciser : de la musique, une vidéo …) sur votre site internet.

Après ...

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Notre conseil :

Restez courtois en toutes circonstances, car on obtient rarement ce que l'on souhaite en étant agressif ou désagréable.

Pour des raisons de preuve, envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception.


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