Manager une équipe : assurer efficacité et bien-être au travail

Une bonne ambiance dépend de plusieurs facteurs.

Elle est initialement conditionnée par les salariés eux-mêmes. La personnalité de chacun des membres de son équipe est en effet un facteur important de bonne ou de mauvaise ambiance au sein de celle-ci. Il convient donc de prendre en compte les écarts d'âges et de générations, même si ce n'est pas forcément déterminant, les affinités, le caractère affirmé ou réservé, ou encore la conception même du travail de chacun, afin de veiller à un équilibre collectif mettant en avant les qualités de chaque salarié.

La charge de travail et les postes de l'entreprise sont aussi partie intégrante de l'équation. Si les salariés sont surmenés, ils ne prendront sans doute pas le temps de prendre un café, de discuter, de se remotiver ou de se rassurer entre eux. Ils ne seront donc pas forcément de bonne humeur, ou dans un esprit positif de travail. Les postes, les équipes et les tâches jouent donc un rôle important : des missions qui ne sont pas stressantes parce que clairement définies, qui requièrent un niveau d'expertise maîtrisé, ou qui représentent un enjeu n'excédant pas les limites de chaque salarié seront moins source de stress, et gage de qualité de vie au travail. Les collaborateurs amenés à exécuter ces tâches seront donc plus disposés à coopérer et à bien s'entendre.

Enfin, la méthode de management mise en place dans l'entreprise est l'un des piliers de l'ambiance de travail.

En effet, si le management est dur et que la maxime de l'entreprise est « diviser pour mieux régner », il est fort possible que des tensions apparaissent rapidement.

Dès lors, un manager se doit de ne pas prendre partie ni même privilégier certains salariés plutôt que d'autres. et de se montrer impartial. Les jalousies et médisances auront ainsi moins de chance de polluer les résultats de son équipe. Un manager a donc aussi un rôle d'arbitre : il doit en toute objectivité trouver la meilleure solution lui permettant d'accompagner au mieux chaque salarié de son équipe vers un même objectif, et ce dans la meilleure cohésion possible. En cas de recrutement, il est donc également primordial de savoir recruter des salariés qui auront le même état d'esprit que les personnes déjà en poste.