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Manager une équipe : assurer efficacité et bien-être au travail

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Manager une équipe : assurer efficacité et bien-être au travail

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Professionnel

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Rédigé par L'équipe Juritravail

Mis à jour le 30 août 2022


Apprendre à manager une équipe : réussir efficacement son management

Vos compétences comportementales, aussi appelées "soft skills", vous ont notamment permis d’accéder à un poste d’encadrement (responsable d'équipe, de service ou de pôle). Vous souhaitez tout mettre en œuvre pour bien manager votre équipe. Néanmoins, accompagner et diriger plusieurs collaborateurs efficacement vers des objectifs communs, dans un esprit de bienveillance, de productivité et de bien-être au...

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Apprendre à manager une équipe : réussir efficacement son management

Vos compétences comportementales, aussi appelées "soft skills", vous ont notamment permis d’accéder à un poste d’encadrement (responsable d'équipe, de service ou de pôle). Vous souhaitez tout mettre en œuvre pour bien manager votre équipe. Néanmoins, accompagner et diriger plusieurs collaborateurs efficacement vers des objectifs communs, dans un esprit de bienveillance, de productivité et de bien-être au travail ne s'improvise pas. En effet, de bonnes compétences managériales sont indispensables pour gérer une équipe de travail.

Qu'est-ce qu'un manager d'équipe ? Quel est son rôle ? Comment motiver une équipe ? Comment éviter la pression au travail ? Comment assurer une bonne ambiance au sein de l’entreprise ? Notre dossier fait le point sur différentes techniques de management pour assurer le bien-être au travail, tout en développant les performances et les résultats de l’entreprise.

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Vous débutez en tant que manager ou bien vous faites partie du personnel d'encadrement depuis un certain temps déjà. Quelle que soit votre situation, vous allez piloter une équipe de travail et mettre en place des stratégies pour atteindre les objectifs fixés par l'entreprise. Ce dossier aborde les aspects majeurs de votre activité. Nous vous proposons des pistes pour mener votre mission de management (communication, feedback, responsabilités, etc.). Nous mettons à votre disposition des clefs pour être juste au quotidien et permettre à vos collaborateurs d'avancer ensemble en vue d’un meilleur rendement. Enfin, nous vous précisons vos droits et obligations dans le cadre de la gestion de votre équipe.

Comment assurer une bonne ambiance dans votre entreprise ? Que pouvez-vous faire en cas de conflit entre plusieurs salariés ? Comment gérer une relation conflictuelle avec un membre de votre effectif ? Comment éviter le harcèlement managérial ? Comment parer à la discrimination au sein de l’entreprise ? Comment gérer le fait religieux ?

Contenu du dossier

Ce dossier aborde les thèmes suivants, incontournables en matière d’encadrement :

  • le bien-être en entreprise ;

  • l'environnement de travail de vos salariés ;

  • la qualité de vie au travail ;

  • l'aspect relationnel du management ;

  • la communication avec ses salariés ;

  • la gestion des conflits ;

  • l'amélioration des performances ;

  • l'adaptabilité du manager ;

  • l'équité ;

  • la liberté d'expression ;

  • la gestion des urgences ;

  • les droits et obligations du manager.

Les notions clés abordées dans ce dossier :

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Manager une équipe

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Soft skills

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Résultats

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Management à distance

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Équipe

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Performance

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Performance managériale

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Management

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Gestion d'équipe

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Objectifs

Le plan du dossier

  • I. Gérer le relationnel dans mon entreprise

  • Qu'est-ce qu'un manager d'équipe ?

  • Comment assurer une bonne ambiance dans mon entreprise ?

  • Que faire en cas de conflit entre plusieurs salariés ?

  • Un salarié est difficile, que puis-je faire ?

  • Je n’aime pas un salarié comment faire ?

  • Puis-je licencier un salarié avec qui je ne m’entends pas ?

  • Harcèlement managérial, qu’est-ce que c’est ?

  • Qu’est-ce que je risque en cas de harcèlement moral ?

  • Puis-je m’exonérer de ma responsabilité si l’un de mes salariés en a harcelé un autre ?

  • II. Assurer le bien-être au travail

  • Qu’est-ce que l’environnement de travail et quel est son impact ?

  • Qu’est-ce que la qualité de vie au travail et comment l’améliorer ?

  • III. Comment éviter les problèmes dans mon entreprise ?

  • Dois-je former les managers qui m’entourent ?

  • Comment parer à la discrimination dans mon entreprise ?

  • Comment gérer le fait religieux dans mon entreprise ?

  • Puis-je rappeler à l’ordre un membre du personnel d’encadrement ?

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La question du moment

Comment assurer une bonne ambiance dans mon entreprise ?

Une bonne ambiance dépend de plusieurs facteurs.

Dans un premier temps, elle découlera des salariés eux-mêmes. Il faudra prendre en compte les écarts d'âges et de générations, même si ce n'est pas forcément déterminant. Les personnalités de chacun sont autant de facteurs de bonne ou de mauvaise ambiance dans l'équipe.

La charge de travail et les postes de l'entreprise sont aussi partie intégrante de l'équation. Si les salariés sont surmenés, ils ne prendront sans doute pas le temps de prendre un café, de discuter, de se remotiver ou de se rassurer les uns les autres. Ils ne seront donc pas forcément de bonne humeur. Les postes, les équipes et les tâches jouent un rôle important : des tâches qui ne sont pas stressantes, qui ne requièrent pas un fort niveau d'expertise ou qui représentent un enjeu important seront moins source de stress. Les collaborateurs amenés à exécuter ces tâches seront donc plus disposés à coopérer et à bien s'entendre.

La méthode de management mise en place dans l'entreprise sera enfin l'un des piliers de l'ambiance.

En effet, si le management est dur et que la maxime de l'entreprise est « diviser pour mieux régner », il est possible que des tensions apparaissent rapidement.

C'est pourquoi, le manager ne devra pas prendre partie ni même privilégier certains salariés plutôt que d'autres, il devra se montrer impartial. Les jalousies et médisances auront donc moins de chance d'être présentes dans l'entreprise. Le manager aura un rôle d'arbitre : il devra, objectivement trouver la meilleure solution afin de porter tous les salariés vers un même objectif avec la meilleure cohésion possible. Il est donc primordial de recruter des salariés qui auront le même état d'esprit que les personnes déjà en poste. 

Le mot de l'auteur

Le 30/08/2022

Acquérir de bonnes compétences managériales est indispensable pour occuper un poste de responsable d'équipe en entreprise.

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  • le 13/05/2021

    Bonne synthèse, on va à l’essentiel.

  • le 29/08/2020

    Ces fiches vont me permettre d'épauler la directrice de l'association.

  • le 04/04/2020

    Les réponses sont complètes

  • le 27/04/2017

    Bonjour j'aurais été satisfaite si je n'avais pas eu la surprise d'avoir payé + de 50 ,00 Lire plus

    Bonjour j'aurais été satisfaite si je n'avais pas eu la surprise d'avoir payé + de 50 ,00 pour un dossier que je croyais moins cher et dont je n'ai même pas reçu la facture

  • le 24/03/2017

    C'est conforme à mes attentes. cordialement,

  • le 24/03/2017

    Rapide

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