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Télétravail : comment le mettre en place dans votre entreprise ?

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Garanti à jour - Rédigé par des juristes

Vous souhaitez mettre en place le télétravail dans votre entreprise ? Un salarié vous demande de faire du télétravail occasionnel ou régulier, à temps partiel ou à temps complet ? Vous hésitez entre un accord collectif, une charte ou un simple accord avec le salarié ? Existe-t-il une obligation d'accepter la demande ou une possibilité d'imposer le télétravail ? Quels sont vos droits et obligations ? Quels sont les risques liés à l’organisation du télétravail ? Qui prend en charge l’entretien du matériel ? Les règles sont-elles différentes dans le cadre de circonstances exceptionnelles ? Ce dossier répond à toutes vos questions et vous expose tous les avantages et inconvénients du télétravail afin de vous aider à prendre une décision sereinement.

Vous aurez les cartes en main pour instaurer en toute sécurité ce mode d'organisation du travail.

Juritravail s'engage à vos côtés : pour rendre ce dossier accessible à tous, son prix est désormais de 1€ HT. Nous espérons qu'il pourra vous être utile et vous aider à mettre en place les mesures adéquates. 

Si vous choisissez par ailleurs de tester notre offre "Mon Service d'Information Juridique", vous disposerez de 15 jours gratuits, sans aucun engagement, pour échanger avec notre équipe de juristes basée à La Rochelle. Ils analysent chaque jour les évolutions de la loi et les nouveaux décrets pour vous fournir une information accessible et à jour.


Les notions clés abordées dans ce dossier

  • Télétravail
  • Locaux de l’entreprise
  • Durée du travail
  • Période d’adaptation
  • Travail à distance
  • Contrat de travail
  • Avenant
  • Charge de travail et temps de travail
  • Accord collectif et charte ou commun accord
  • Crise sanitaire
  • Coronavirus
  • COVID-19

Plan détaillé du dossier

24 Questions Essentielles

  • I. Le télétravail et sa mise en place

  • Qu’est-ce que le télétravail ?

  • Quels sont les avantages et inconvénients du télétravail ?

  • Quels sont les risques liés à l'organisation du télétravail ?

  • Le télétravail peut-il être mis en place de façon ponctuelle ?

  • Faut-il obligatoirement conclure un accord collectif avant de mettre en place le télétravail ?

  • La mise en place du télétravail implique-t-elle nécessairement la consultation des représentants du personnel ?

  • L’employeur peut-il imposer le télétravail à son salarié ?

  • L'employeur est-il obligé d'accepter la demande de passage en télétravail d'un salarié ?

  • Quels sont les éléments devant être précisés dans le contrat de travail, l'accord collectif ou la charte mettant en place le télétravail ?

  • II. L’organisation du télétravail

  • Quel est le temps de travail du télétravailleur ?

  • Le télétravail s’effectue-t-il obligatoirement au domicile du salarié ?

  • Quels sont les espaces de télétravail ?

  • Le salarié qui a travaillé exclusivement depuis chez lui doit-il donner son accord lorsque son employeur lui demande d'exercer désormais sa prestation au sein des locaux de la société ?

  • Le salarié en télétravail est-il soumis aux mêmes règles de durée du travail que le salarié travaillant dans les locaux de l’entreprise ?

  • L’employeur peut-il contrôler l’activité du télétravailleur ?

  • Quand l’employeur peut-il contacter le salarié en télétravail ?

  • Qui doit entretenir les équipements de travail du télétravailleur ?

  • L’employeur doit-il indemniser le salarié en situation de télétravail ?

  • Quelles sont les obligations de l’employeur à l’égard du salarié en télétravail ?

  • Par quels moyens l'employeur doit-il assurer l'intégration du télétravailleur à la commnuauté de travail ?

  • L'absence de proposition d'un poste en télétravail peut-elle être constitutive d'un manquement de l'employeur à son obligation de reclassement ?

Voir les autres questions essentielles

2 Fiche(s) express

  • Recourir au télétravail

  • Coronavirus et télétravail : pourquoi et comment le mettre en place ?

2 Modèle(s) de Contrat(s)

  • Modèle d'avenant au contrat - Passage en télétravail

  • Charte de télétravail


Ce que vous trouverez dans ce dossier

Dans quel cas utiliser ce dossier?

Vous êtes employeur et souhaitez, suite à une demande de vos salariés ou spontanément, mettre en place le télétravail dans votre entreprise. Votre activité est compatible avec cette forme d'organisation du travail à distance, mais vous ne savez pas précisément quelles sont les modalités de sa mise en œuvre. Devez-vous consulter les instances représentatives du personnel présentes dans votre entreprise ? Devez-vous formaliser par écrit ce passage en télétravail ? Doit-il être seulement ponctuel ? Quels sont les droits et obligations du salarié en télétravail ? Et comment pouvez-vous contrôler son activité et sa charge de travail ? Qu’en est-il de  vos obligations en matière de prise en charge des frais liés au télétravail ?

Existe-t-il un cadre juridique particulier concernant le télétravail ? Qu'en est-il en cas de circonstances exceptionnelles ? Notre dossier vous éclaire, à la lumière, d'une part, des modifications apportées par l'ordonnance du 22 septembre 2017 relative à la prévisibilité et la sécurisation des relations de travail et sa loi de ratification en date du 29 mars 2018 ; et d'autre part de la loi du 23 mars 2020 d'urgence pour faire face à l'épidémie de covid-19.

Contenu du dossier :

Notre dossier vous apporte toutes les réponses sur cette forme d'organisation du travail :

  • sa définition ;
  • le cadre juridique de sa mise en place ;
  • le rôle du Comité Social Économique (CSE) ;
  • le caractère volontaire du télétravail ;
  • les obligations respectives de l'employeur et du salarié ;
  • le statut du télétravailleur ;
  • le temps de travail du télétravailleur ainsi que le contrôle de son activité et de sa charge de travail ;
  • le droit au respect de la vie privée du salarié et son droit à la déconnexion ;
  • le coût du télétravail.

Nous vous proposons également un modèle de charte unilatérale, afin de vous aider dans vos démarches, ainsi qu'une fiche dédiée à la mise en place du télétravail dans le cadre d'une crise sanitaire, comme celle du COVID-19.

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Le mot de l'auteur

Selon une étude réalisée par Malakoff Médéric Humanis, publiée le 19 février 2019, 29% des salariés font du télétravail et parmi eux, 7,7 sur 10 en sont satisfaits.

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La question du moment

Quels sont les espaces de télétravail ?

Le télétravail peut s'effectuer au domicile du salarié, mais pas seulement. Il peut s'effectuer dans d'autres lieux tels que les « Tiers-Lieux », c'est-à-dire des espaces de travail partagés et collaboratifs.

Ce sont des points de rencontre et de travail nomade. Ils sont également appelés coworking, écocentre, télécentre… Les télétravailleurs peuvent s'y rendre et ainsi côtoyer d'autres télétravailleurs, issus d'horizons différents. Ce sont des lieux d'échange. Il s'agit d'un espace de travail mutualisé permettant aux télétravailleurs d'accéder à des services professionnels et créant de l'interaction.

L'ambiance y est souvent moins stricte qu'au bureau, alliant bien souvent efficacité et convivialité.

Ces lieux de travail peuvent offrir des services non-professionnels comme un accompagnement aux pratiques  numériques, une consommation collaborative, de la conciergerie, des modes de garderie, etc.


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